Übersetzen Sie sich auf den Text des Dokuments

Grizoni / Deine Schwestern

Datenschutz

Überblickliche Informationen über Ihre Daten, die verwendeten Dienste und die Optionen.

Posledná aktualizácia: 31. 10. 2026

Drucken / speichern Sie PDF: Ctrl+P oder das Browser-Menü.

Betreiber und Kontakt

Der Betreiber personenbezogener Daten ist BossMedia s.r.o., mit Sitz in Liptovská Kokava 301, 032 44 Liptovská Kokava, Slowakei, IČO: 52 978 974, die auf der Website unter der Marke GRIZZONI (im Folgenden „Betreiber“, „wir“ oder „unsere Gesellschaft“) steht.

Webseiten : https://grizzoni.sk/

Kontakt zum Datenschutz und zur Ausübung der Rechte: info@grizzoni.sk; Telefon +421 903 218 367Kontaktperson Pavel Multáň. Schriftliche Anträge können Sie an die Sitzadresse mit dem Vermerk „Datenschutz“ senden.

Umfang und Rechtsrahmen

Die Richtlinien erklären die Datenverarbeitung von Webbesuchern, Interessenten für Häuser, Bauwerke, Holzkonstruktionen, Teile und damit verbundene Dienstleistungen, Kunden, Personen, die im Namen von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner handeln. Die einschlägigen Bestimmungen gelten auch für Benutzer des Kontos, des Chats, der Bestellverfolgung und des Partnerprogramms, wenn sie diese Funktionen nutzen.

Wir informieren gemäß Art. 12 bis 14 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Im einschlägigen Umfang gilt auch das Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung bestimmter Gesetze. Besondere Regeln für Cookies und elektronisches Marketing enthält das Gesetz Nr. 452/2021 Z. z. über elektronische Kommunikation. [1–3]

Persönliche Daten können auch eine Online-ID oder technische Daten sein, wenn sie die direkte oder indirekte Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen. Die Daten eines Unternehmens können personenbezogene Daten seiner Täter, Mitarbeiter oder Kontaktpersonen enthalten.

Grundprinzipien

Wir verwenden die Daten für bestimmte Zwecke, in der erforderlichen Umfang und nur so lange wie erforderlich. Wir kümmern uns um ihre Richtigkeit, Beschränkung des Zugangs und angemessene Schutz. Vor weiteren Verwendung für andere Zwecke werden wir die Zulässigkeit beurteilen und die entsprechende Informationspflicht erfüllen.

Jede Tätigkeit hat eine eigene Rechtsgrundlage. Die Einwilligung mit einer Werbung oder Analytiker ist nicht die Voraussetzung für die Bearbeitung der üblichen Nachfrage oder die Abschließung eines Vertrags. Das Lesen der Richtlinien oder die Nutzung der Website selbst bedeutet nicht die Einwilligung zu allen beschriebenen Verarbeitungen.

Welche Daten wir verarbeiten

Identifizierungs- und Kontaktdaten: Name, Namen, E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadresse; bei dem Unternehmer auch Handelsname, Geschäftsort und Identifizierungsdaten, soweit erforderlich.

Nachfrage- und Projektdaten: ausgewähltes Haus oder Bau, Standort und Adresse des Bauwerks, erforderliche Daten über das Grundstück, erforderliche Ausarbeitung, Budget, Datum, Notizen, Projektdokumente, Fotos und Anhänge.

Vertrags-, Bestell- und Rechnungsdaten: Angebote, Bestellungen, Verträge, Übertragungsprotokolle, Rechnungslegung, Zahlungen und deren Identifikatoren, Bankverbindung bei Zahlung oder Rückerstattung, Lieferdaten, Reklamationen und Ansprüche.

Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, Nachrichten und Chat, Kontaktanfragen, Treffungsdatums und Sachverhalte der Geschäftskommunikation. Diese Beschreibung bedeutet nicht, dass wir Telefonaten laut aufzeichnen; eine eventuelle Aufzeichnung erfordert eine besondere Bewertung und Information, bevor die Aufzeichnung beginnt.

Konto- und Partnerschaftsdaten: Einloge-ID, Daten, die zur Zugriffskontrolle erforderlich sind, Bestellgeschichte, Partnercode, Berechnungs- und Provision-Daten, wenn Sie den betreffenden Dienst nutzen.

Technische und Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Zugriffszeit, gewünschte Seite, Browser- und Gerättyp, Fehler- und Sicherheitsregister, Sitzungsidentifikator in dem Umfang, der für die entsprechende Funktion erforderlich ist.

Daten aus optionaler Messung: Online-IDs, Seitenbesuch, Besuchsquelle, Interaktionen, ungefährliche geografische Fläche, die zum Beispiel aus der IP-Adresse und Kampagnenveranstaltungen stammt, wenn Sie die entsprechende Zustimmung erteilt haben.

Daten zur Newsletter-Aktivität: Öffnungen von Nachrichten und Klicks auf Links, die über Brevo für einen bestimmten Empfänger erfasst werden. Die Bedingungen der individuellen Messung beschreibt Punkt 8.3.

Wahl- und Rechtedaten: Erteilen und Widerrufen von Zustimmungen, Kategorien von Cookies, Zeit und Version der Informationen, Widerrufsansprüche und Anträge zur Ausübung der Rechte und die Art und Weise, wie sie gelöst werden.

Wir fordern keine Daten über Gesundheit, Religion, Sexualleben oder andere spezielle Kategorien gemäß Art. 9 DSGVO, es sei denn, es gibt keinen speziellen gesetzlichen Grund für eine Ausnahme. Senden Sie keine Geburtsnummern, Kopien von Dokumenten, Kartendaten oder unnötige Daten anderer Personen in die freien Felder und Anhänge. Wenn wir zufällig überflüssige Daten übermitteln, werden wir die Entfernung oder die Einschränkung des Zugangs beurteilen.

Quellen der Daten

Wir erheben Daten vor allem von Ihnen, wenn Sie die Website besuchen, Kommunikation, ein Konto oder eine Bestellung erstellen. Sofern erforderlich auch von Ihrem Vertreter, Geschäftspartner, Entwickler, Makler oder Zahlungs- und Lieferanten. Für die Überprüfung von Geschäftsdaten oder für das Projekt erforderlichen Daten können wir die entsprechenden öffentlichen Register verwenden.

Wenn wir die Daten nicht direkt von Ihnen erhalten, werden wir Ihnen die bestimmten Quelle, Datenkategorien und andere Informationen gemäß Art. 14 DSGVO, in der Regel spätestens innerhalb eines Monats, bei früheren Mitteilungen spätestens bei dem ersten Kontakt oder bei der ersten Bereitstellung an einen weiteren Empfänger, mitteilen. Die Ausnahme wird nur unter den Bedingungen des Art. 14 Abs. 5 DSGVO angewendet. Die öffentliche Verfügbarkeit selbst bedeutet keine freie Nutzung für jeden Zweck.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

6.1 Nachfragen, Beratungen und Angebote

Wir verarbeiten Daten und Unterlagen zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vereinbarung des Treffens, zur Beurteilung der Lösung und zur Vorbereitung der Angebote. Bei den Schritten, die zu Ihrem eigenen Vertrag gerichtet sind, basiert Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei einer allgemeinen Frage oder Kommunikation mit einem Mitarbeiter eines anderen Unternehmens verwenden wir Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; das Interesse ist die Bereitstellung der Kommunikation und die Gewährleistung von Geschäftszusammenarbeit.

Nach Abschluss des Antrags können wir die notwendigen Kommunikation aufbewahren, um zu verhandeln und Ansprüche auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu schützen. Die Frist ist in Punkt 12; die Nachfrage wird nicht automatisch in die Werbedatenbank eingeführt.

6.2 Auftrag, Vertrag und Umsetzung

Die Daten verwenden wir, um den Vertrag zu schließen, die Bestellung zu bestätigen, zu produzieren, zu transportieren, zu montieren, zu übermitteln, über den Verlauf zu informieren und den Preis zu bezahlen. Die Grundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei den Kontaktpersonen juristischer Personen handelt es sich in der Regel um Buchstabe f, da diese Personen nicht selbst Vertragspartei sein müssen.

Bestellbestätigungen, Zahlungsaufforderungen und Terminänderungen versenden wir im Zusammenhang mit dem Vertrag. Für gesonderte Marketinginhalte gilt Punkt 8.

6.3 Buchhaltung und gesetzliche Pflichten

Angaben auf Belegen, Zahlungen und Unterlagen verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Es gelten insbesondere das Gesetz Nr. 431/2002 Z. z. über die Rechnungslegung und im einschlägigen Umfang das Gesetz Nr. 563/2009 Z. z. über die Steuerverwaltung. Weitere Steuer- und Aufzeichnungsvorschriften wenden wir entsprechend der konkreten Transaktion und unserer Stellung an. [4]

6.4 Reklamationen, Rücktritt und Verbraucherstimmungen

Die Kundendaten, Lieferungen und Fehler verwenden wir, um eine Reklamation zu erhalten und zu lösen. Bei gesetzlichen Verpflichtungen ist die Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, insbesondere im Zusammenhang mit dem Zivilgesetzbuch und dem Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. über den Verbraucherschutz. Bei der vertraglichen Garantie geht es im entsprechenden Umfang um Buchstabe b). Die anschließende Aufrechterhaltung der notwendigen Beweise zur Verteidigung der Ansprüche beruht auf Buchstabe f. [5, 7]

Bei der Ankündigung des Widerrufs verarbeiten wir den Namen, den E-Mail, die Kennzeichnung der Bestellung oder des Vertrages, den Umfang der Widerrufs, die gegebenenfalls ergänzende Mitteilung und die Zeit der Empfang. Die Daten verwenden wir, um die Mitteilung zu erhalten und zu bestätigen, eine Rücktritt zu erledigen und gegebenenfalls Geld zurückzuzahlen. Die gesetzlichen Pflichten erfüllen wir nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, die vertragliche Ausordnung nach Buchstabe b und die notwendigen Beweise für den Schutz der Ansprüche nach Buchstabe f. Die Bestätigung wird auf die angegebenen E-Mail geschickt; die Mitteilung und die Bestätigung werden getrennt vom Bestellstatus registriert.

6.5 Schutz der Rechte und Sicherheit

Wir verwenden die notwendigen Daten, um die Erfüllung zu beweisen, Streitigkeiten zu lösen, Zahlungsanforderungen zu erstatten, Betrug, unbefugte Zugänge und Angriffe zu verhindern. Die Grundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Das Interesse besteht darin, Rechte, Eigentum, Daten und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen zu schützen. Wir prüfen die Notwendigkeit und Angemessenheit eines Eingriffs in Ihre Rechte.

6.6 Konto, Bestellverfolgung und Chat

Bei der Erstellung eines Kontos verwenden wir die Daten für den gewünschten Benutzerdienst gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Der Schutz des Kontos und die Untersuchung des unbefugten Zugangs beruhen auf einem berechtigten Interesse gemäß Buchstabe f. Die Informationen über die Bestellung werden zur Verfügung gestellt, um sie zu erarbeiten und den Kunden zu informieren.

Die Nachrichten im Chat verarbeiten wir nach der Art der Frage ähnlich wie die Anfragen oder die vertragliche Kommunikation. Der technische Gesprächsidentifikator ermöglicht es Ihnen, Nachrichten zu zugeordnen und die Kommunikation fortzusetzen; in diesem Umfang kann er im Browser gespeichert werden. Verwenden Sie auf dem geteilten Gerät, nachdem Sie das Gespräch beendet haben. Das Schließen des Fensters ist keine Anforderung zur Löschung von vertraglichen oder gesetzlich gespeicherten Daten.

Der Web-Chat ist mit dem WhatsApp verbunden, über den der Server Nachrichten empfängt und wieder auf das Web-Chat antwortet. Bei der Übermittlung wird der Text der Nachricht, der eingegebenen Namen des Besuchers, der Gesprächskode und die Adresse der mit dem Gespräch verbundenen Seite übertragen. Der Kunde schreibt direkt auf der Website und braucht kein WhatsApp-Konto. Die Empfänger und Übertragungen sind in den Punkten 10 und 11 beschrieben. Die Einwilligung mit Marketing ist nicht die Voraussetzung für eine Frage.

Die Kundenkommunikation erfolgt auch über Messenger. Bei dieser Kommunikation verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Service zur Verfügung stellen, um eine Frage zu beantworten oder eine spezifische Anforderung nach den oben genannten Rechtsgrundlagen zu beantworten. Wir verwenden Messenger als separate Kommunikationskanal.

6.7 Partnerschaftsprogramm

Partnerdaten verwenden wir für Registrierung, Erfüllung der Partnervereinbarung, Erfassung von Empfehlungen sowie Berechnung und Auszahlung von Provisionen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei Vertretern der Partner gemäß Buchst. f. Rechnungslegungspflichten erfüllen wir gemäß Buchst. c. Dem Partner stellen wir nur die zur Provisionsprüfung erforderlichen Daten bereit, etwa Empfehlungskennung, maßgeblichen Wert und Anspruchsstatus.

Ein Werbe- oder Affiliate-ID im Gerät des Besuchers ist nicht automatisch notwendig, nur weil wir nach ihm eine Provision bezahlen. Wir speichern die Partner-Cookie grizzoni_ref und erteilen den Partner neue Besuche oder Bestellungen nur nach der ausdrücklichen Berechtigung des Marketings in den gemeinsamen Cookies-Einstellungen. Nach Ablehnung oder Ablehnung von Marketing wird die Cookie gelöscht und die weitere Einstellung aufgehört. Die Änderung der Wahl ändert nicht die bereits entstehenden Bestellungen oder die Aufzeichnung der Ansprüche auf Provision.

6.8 Zustimmung und Anwendung von Rechten

Um die Zustimmung zu beweisen, die Aufzeichnung seiner Widerruf und die Ausarbeitung der Rechte verarbeiten wir die erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Absatz 1 und Art. 12 bis 22 DSGVO; bei elektronischer Marketing auch gemäß Art. 116 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z. Die Beweise für einen spezifischen Rechtsstreit können nach Buchstabe f eine separate Grundlage haben.

Formulare, Unterlagen und Fotos

Pflichte Felder markieren. Um zu beantworten, benötigen wir einen angewandten Kontakt und den Inhalt der Anforderung; weitere Daten je nach Umfang der Dienstleistung. Die Bereitstellung von Nachfragedaten ist Ihre Wahl, aber ohne die erforderlichen Daten können wir nicht antworten, ein Angebot vorbereiten oder ein Vertrag erfüllen. Daten auf gesetzlich vorgeschriebenen Dokumente sind gesetzlich vorgeschrieben.

Sie geben Daten von Dritten nur in der erforderlichen Menge und mit der Erlaubnis, diese zu übermitteln. Bei den Kontaktpersonen oder Eigentümern der Immobilie beurteilen wir unsere eigene rechtliche Grundlage; die allgemeine Erklärung des Versanders ersetzt nicht unsere Verpflichtungen nach GDPR.

Fotos und Pläne zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags verwenden wir nicht automatisch als öffentliche Referenzen. Identifizierbare Referenzfotos, Kundennamen oder Aussagen veröffentlichen wir mit gesonderter Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, sofern keine andere gesondert geprüfte Grundlage greift. Bei Bildnissen und Äußerungen persönlicher Art beachten wir auch §§ 11 bis 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. [5]

Priamy marketing

8.1 Berichte auf der Grundlage des Einverständnisses

Nachrichten und Angebote per E-Mail oder durch andere ausdrücklich ausgewählte Kanäle senden wir nach besonderer Zustimmung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und Artikel 116 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z., wenn keine gesetzliche Ausnahme gilt. Die Zustimmung ist weder im Voraus gekennzeichnet noch mit einer obligatorischen Bestellvermittlung verbunden. Eine regelmäßige Nachfrage ist keine Zustimmung mit der Newsletter.

Sie können die Aufnahme jederzeit kostenlos über den Abstimmungslink oder über unseren Kontakt beenden. Die Berufung ändert nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Wir beenden die entsprechende Sendung; Beweise für Zustimmung und Rückruf können wir weiter auf einer speziellen gesetzlichen Grundlage aufbewahren.

8.2 Kundengeschränkungen

Wenn wir eine gesetzliche Kunde Ausnahme verwenden, kann es nur unsere eigenen ähnlichen Waren und Dienstleistungen und den Kontakt sein, den die gleiche Firma beim Verkauf erworben hat. Sie müssen die Möglichkeit haben, die Benutzung einfach und kostenlos zu verweigern, wenn Sie Kontakt erhalten, auch in jeder Nachricht, und Sie dürfen sie nicht zuvor verweigern. Die Grundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; das Interesse ist die angemessene Informierung der Kunden über das eigene ähnliche Angebot.

Die Voraussetzungen der Ausnahme regelt § 116 Abs. 15, die zeitliche Begrenzung Abs. 16 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z.: Ein beim Verkauf erhaltener Kontakt darf auf diese Weise höchstens ein Jahr nach Beendigung des Vertragsverhältnisses verwendet werden. Eine bloße Preisanfrage oder ein unvollständiger Kauf ist kein Verkauf, der diese Ausnahme automatisch begründet. [3]

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung für den Direktmarketing widersprechen. Wenn wir uns widersprechen, werden wir die Daten für diesen Zweck, einschließlich der damit verbundenen Profilierung, aufhören. Sie müssen keinen Grund angeben und wir werden nicht prüfen, ob unsere Marketinginteressen überwiegen.

8.3 Messung der Öffnungen und Klicks in Newsletter

Bei Newsletter, die über Brevo gesendet werden, bewerten wir die Öffnung von Nachrichten und Klicks auf Links auch in Bezug auf einen bestimmten Empfänger. Die Daten dienen zur Bewertung der Erfolgsgeschichte der Kampagnen. Die Brief für diese Messung verwendet Tracking-Pixel und individualisierte Links; die technischen Details sind in Dokumentation für die Messung von Öffnen und Klicken.

Die Einwilligung zur individuellen Messung erhalten wir unabhängig von der Einwilligung zur Newsletterübertragung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einzelner Ereignisse zu diesem Zweck ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wenn die Messung die Speicherung oder den Zugang zu Informationen im Endgerät umfasst, gilt die Voraussetzung für die vorherige nachweisbare Zustimmung: § 109 Absatz 8 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z., sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Der technische Umfang bei Pixel und Tracking Links erklärt Leitlinien EDPB 2/2023, Ziffer 47 bis 51.

Sie können Ihre Einwilligung zur individuellen Messung mit einem separaten Link in jedem Newsletter widerrufen und gleichzeitig für die Aufnahme eingeloggt bleiben. Die Ablehnung des Einverständnisses zur Messung und die Ablehnung von der Newsletter sind separate Optionen.

Die Wahl von analytischen und Marketing-Cookies auf der Website ersetzt nicht Ihre Entscheidung über die individuelle Messung in Newsletter. Die Änderung oder Widerruf dieser Wahl können Sie auch auf der Adresse melden. info@grizzoni.sk. Geben Sie die E-Mail-Adresse an, an die Sie den Newsletter erhalten, und ob Sie nur die Messung oder auch den Bezug selbst widerrufen möchten.

Analyse, Werbung und eingebettete Inhalte

Wir verwenden optionale Messungen von Tourismus, Verhalten und Werbekampagnen nach Zustimmung. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO; bei Informationen in der Einrichtung gilt auch Art. 109 Absatz 8 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z. Die Liste der Technologien und ihre Fristen sind in der Cookie-Richtlinie enthalten.

Die eigene statistische Messung und die Vergleichung von Menüversionen (A/B-Test), wenn sie auf einer bestimmten Seite verwendet werden, unterliegen dem selben von den Server überprüften Analysenauswahl. Ohne sie werden optionale Messveranstaltungen nicht aufgezeichnet. Die Einwilligung zum Marketing, einschließlich der Partnerempfehlungen, wird individuell festgelegt; sie selbst erlaubt keine Analyse. Die Zulassung der Kategorie selbst bedeutet nicht, dass jede vorbereitete externe Dienstleistung aktiv ist.

Die eigene Tourist-Übersicht von GRIZZONI, wenn sie aktiviert ist und die Analyse aktiviert wird, verarbeitet die zufälligen Besuch- und Anzeige-IDs, die Wege der ausgewählten öffentlichen Seite ohne URL-Parameter, die Gerättyp, die allgemeine Besuch-Quelle-Kategorie, klicken Sie auf die voraus angegebenen Button und den Start des Formulars, den Umfang der Bewegung und die Prognose der aktiven Zeit. Es erfasst eine abrufte Übersicht der Startseite, der Produkte, der Kategorien und des Frühlingangebots. Die Veranstaltungen werden auf Ihrem eigenen Server gespeichert; sie enthalten keine IP-Adressen, ganze Browserketten, Formular- oder Chat-Inhalte oder Kunden- oder Bestell-IDs. Diese Übersicht speichert weder die Bewegung der Maus noch das Bild der Seite. Details zur Sitzung und Speicherung sind in Grundsätze der Cookie-Nutzung.

Die Messung kann mit pseudonymen Identifikatoren arbeiten. Eine Pseudonymisierung oder eine Zusammenfassung selbst bedeutet nicht, dass bei der Sammlung personenbezogene Daten nicht verarbeitet werden. Die Einwilligung mit Werbetechnologien kann es ermöglichen, Interessengruppen zu erstellen, Konvertierungen zu zugeordnen oder Remarketing zu ermöglichen.

Bei Microsoft Clarity können Interaktionen klicken, wechseln und die Wiederherstellung des Besuchs enthalten; es handelt sich nicht um ein Bild aus der Kamera des Besuchers. Formulare, Chats und Räume, die Identifizierungs-, Zahlungs- oder Projektdokumente enthalten, müssen aus dieser Aufzeichnung ausgeschlossen oder wirksam verborgen werden. Wir aktivieren den Service im Rahmen der informierten Einwilligung. [10]

Empfänger und ihre Position

Die Website nutzt Websupport Hosting. System-E-Mails wird über den Resend-Service gesendet; Online-Zahlungen werden über Stripe eingestellt und Google und Facebook zur Anmeldung anbieten. Wir verwenden den Service Brevo, um Newsletter zu senden.

E-mailovú schránku info@grizzoni.sk prevádzkujeme u Websupportu. Pri práci so schránkou používa kontaktná osoba aj osobný účet ChatGPT Pro od OpenAI, pripojený prostredníctvom vlastného doplnku. Prístup zahŕňa celý obsah e-mailov aj ich prílohy, nielen vybrané úryvky. Sprístupnené údaje preto môžu zahŕňať kontaktné a objednávkové informácie aj osobné údaje v priložených dokumentoch. Vlastný doplnok používame aj na odosielanie odpovedí zákazníkom a odstraňovanie správ zo schránky. Odpovede pripravené pri manuálnej práci cez tento doplnok pred odoslaním skontroluje a schváli kontaktná osoba. Samostatná automatická asistentka využívajúca Anthropic API je opísaná nižšie. Na mazanie správ sa doplnok používa iba na jej výslovný pokyn. Odstránenie správy zo schránky samo osebe neodstráni jej prípadné kópie v AI účte, samostatne uložených súboroch ani zálohách; ich uchovávanie a výmaz sú opísané v bode 12.

Die Einstellung des persönlichen Kontos ChatGPT Pro. Die Option „Das Modell für alle verbessern“ ist im verwendeten Konto ausgeschaltet (Stand: 21. 10. 2026). Die Option betrifft die Verwendung neuer Unterhaltungen zur Verbesserung von Modellen. Diese Einstellung bestimmt weder die Speicherdauer noch den Verarbeitungsort und ist keine allgemeine Garantie für sämtliche Dienste oder gesondert abgegebenes Feedback. Einzelheiten: Kontrolle der Verwendung von Konversationen für Training a Daten aus verbundenen Anwendungen.

Zweck der Unterstützung mit AI. ChatGPT hilft bei der Orientierung in der Kundenkommunikation und bei der Vorbereitung von Unterlagen und Antworten. Die Rechtsgrundlage für diese Förderarbeit ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; ein berechtigtes Interesse ist die wirksame Kommunikation. Die Rechtsgrundlage für die Nachfrage selbst oder die Vertragsverfügbarkeit sind in Abschnitt 6 aufgeführt. Die Verwendung von AI muss für eine bestimmte Aufgabe notwendig und verhältnismäßig sein; die Verfügbarkeit des Werkzeugs selbst ersetzt diese Annahme nicht.

OpenAI – persönliche ChatGPT Pro. Für Benutzer im EWR wird die Verbraucherrichtlinie als OpenAI Ireland Limited betrieben. ChatGPT Pro Verbraucherdienst wird verwendet; seine Bedingungen unterscheiden sich von Unternehmensdienste und API. Der Anbieter beschreibt die Bereitstellung und Sicherheit der Dienstleistung, gesetzliche Verpflichtungen und andere Zwecke und Empfänger in seiner Europäische Datenschutzpolitik. Die Trainingseinstellung ist oben beschrieben, die Fristen in Punkt 12 und Übermittlungen in Punkt 11.

Wenn Ihre Zugriffs- oder Löschungsanfrage eine E-Mail-Kommunikation betreibt, können Sie auch die damit verbundene Verarbeitung über Ihr eigenes Plugin und Ihr AI-Konto angeben. Die ursprüngliche Nachricht, die Arbeitsgespräche und die getrennte Datei können getrennte Aufzeichnungen darstellen; Fristen und Ausnahmen sind in Abschnitt 12 angegeben.

Websupport s.r.o. – Hosting und E-Mail-Box. Er sorgt für die Web-Hosting und die Box info@grizzoni.sk. Informationen des Anbieters: Datenschutz Websupport.

Resend / Plus Five Five, Inc. – System-E-Mails. Um die Nachricht zu senden, wird der Dienst die E-Mail-Adresse des Empfängers, den Inhalt der Nachricht und gegebenenfalls die Anhänge, z. B. das Bestelldokument, zur Verfügung gestellt. Für die Daten, die wir Ihnen zur Sendung zur Verfügung stellen, handelt er als Vermittler. Details : Vereinbarung über die Datenverarbeitung Resend a Informationen über DSGVO.

Stripe – online platby. Bei der Auswahl dieser Zahlung übermitteln wir dem Anbieter eine E-Mail, Bestellidentifikation, Artikel und Zahlungsbetrag. Die Zahlungskartendaten werden in der Zahlungsinterface Stripe eingegeben; unsere Website speichert keine Zahlungskartennummer. Stripe wirkt, wenn wir unsere Anweisungen erfüllen, als Vermittler und für eigene Zwecke, wie z. B. Sicherheit und gesetzliche Pflichten, als Betreiber. Die EWR-Dokumentation enthält Stripe Payments Europe, Limited als Vertragspartei, Stripe Technology Europe, Limited für regulierte Zahlungsdienste und Stripe Technology Company, Limited für weitere Tätigkeiten; die Beteiligung hängt von der genutzten Dienstleistung ab. Details : Datenschutzzentrum Stripe a Bedingungen für die Datenverarbeitung Stripe.

WhatsApp – eine Verbindung zum Web-Chat. Nachrichten aus dem Web-Chat werden über die WhatsApp Business Platform / Cloud API an den Betreiber zur Kommunikationsanlage übertragen. Gemäß den Bedingungen der Plattform ist WhatsApp Ireland Limited für eine Gesellschaft in der EWR Vertragspartei. Der Anbieter beschreibt die eigene Verarbeitung der Registrierungs-, Betriebs- und Supportdaten in podmienkach platformy WhatsApp. Bedingungen der Datenverarbeitung sie gelten nur so weit, wie die jeweiligen Dienstleistungsbedingungen den Status des Vermittlers bestimmen; es handelt sich nicht um einen einheitlichen Status für alle Daten und Tätigkeiten.

Messenger – Kundenservice und Kundenkommunikation. Messenger zo skupiny Meta používame na prijímanie a vybavovanie správ zákazníkov. Na stránkach Grizzoni.sk a Pavel Multáň môžeme pri zapnutom automatickom odpovedaní používať AI asistentku na otázky k ponuke GRIZZONI. Spracúva obsah otázky, nevyhnutnú časť príslušného rozhovoru a technické identifikátory potrebné na priradenie odpovede. Pri verejných otázkach ide aj o obsah príslušného príspevku a komentára. Súkromné správy z Messengera sa nepoužívajú ako podklad verejných odpovedí v komentároch. Pri používaní služby sa uplatňujú aj Datenschutzerklärung Meta. Der Umfang der dem Anbieter verfügbaren Daten und ihre Verwendung richten sich auch nach den Bedingungen dieses Dienstes; für unsere Kopie der Kommunikation und die Bearbeitung Ihrer Anfrage gelten diese Grundsätze.

Automatická AI asistentka – Anthropic API. Na prípravu automatických odpovedí na bežné zákaznícke otázky na webe, e-mailom a v podporovaných kanáloch Facebooku používame samostatné komerčné API služby Claude od spoločnosti Anthropic. Poskytujeme mu text otázky, potrebnú časť daného rozhovoru a verejné podklady k našej ponuke. Automatická odpoveď môže byť odoslaná bez predchádzajúcej kontroly človekom a je označená ako odpoveď AI asistentky. O vybavenie človekom môžete požiadať priamo v rozhovore alebo na info@grizzoni.sk. Asistentka môže urobiť chybu; nerozhoduje o objednávke, platbe, reklamácii ani vašich právach a nevyhodnocuje prílohy.

Spracúvanie odoslaného obsahu v Anthropic API upravujú podmienky komerčnej služby a príslušná dohoda o spracúvaní údajov. Informácie poskytovateľa o uchovávaní vstupov a výstupov API vrátane výnimiek sa vzťahujú na jeho evidencie. Žiadosť o údaje spracúvané pri našej zákazníckej komunikácii adresujte na kontakt v bode 1; podľa potreby ju riešime aj s poskytovateľom. Ide o samostatnú službu od manuálnej práce v osobnom účte ChatGPT Pro opísanej vyššie.

Brevo – newslettery. Wir verwenden die Brief für die Verwaltung von Kontakten, die für die Versendung von Newsletter, für die Versendung von Kampagnen und für die Bewertung von Öffnungen und Klicks gemäß Punkt 8.3 bestimmt sind. Bei der Verarbeitung unserer Kontakte zu diesem Zweck handelt er nach der Dokumentation des Anbieters als Vermittler; bei der eigene Verarbeitung kann er als Betreiber sein. Details : Aufgaben von Brevo bei der Datenverarbeitung. Der Anbieter gibt an, dass Der Datenverarbeitungskontrakt ist Teil der Nutzungsbedingungen..

In der Gesellschaft haben nur Personen Zugang, die die Daten für die Arbeitsaufgaben benötigen. externen Empfänger bieten wir sie in der notwendigen Maße:

Anbieter von Hosting, Speicher, Backup, E-Mail, Web-Management und Sicherheit;

Anbieter von Buchhaltungs- und Verwaltungsdienste;

Banken und Zahlungsdienstleister bei der Zahlung oder Rückerstattung;

Transportleute, Entwickler, Montage-Partner und Lieferanten, die an der gewünschten Umsetzung beteiligt sind;

Rechtsanwalt und andere berufliche Berater im Bereich der Rechte;

Anbieter von aktivierten Analyse-, Werbung-, Kommunikations- und Mediendiensten nach eigener Wahl;

Gericht, Steuer-, Aufsichts- und sonstige zuständige Behörden, wenn dies gesetzlich oder ordnungsgemäß angewandtes Rechtsanspruch erforderlich ist.

Wenn der Lieferant als unser Vermittler tätig ist, muss die Verarbeitung durch Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO geregelt werden. Banken, Anwälte und einige Plattformen können sich für ihre eigenen Zwecke als unabhängige Betreiber ausmachen. Bei der gemeinsamen Bestimmung der Zwecke und Mittel untersuchen wir Art. 26 DSGVO und stellen die Essenz der entsprechenden Vereinbarung zur Verfügung.

Wenn Microsoft Clarity verwendet wird, handelt Microsoft nach der Dokumentation der Dienstleistung als Betreiber. Für Kunden in der EU ist die Dokumentation Microsoft Ireland Operations Limited und die anschließende Verarbeitung durch Microsoft Corporation in den USA angegeben. Diese Beschreibung bedeutet nicht, dass der Service auf jeder Seite aktiv ist. Details : Informationen von Microsoft Clarity. [10]

Der spezifische Umfang der verfügbaren Daten hängt von der genutzten Dienstleistung ab: zum Beispiel bei der Zahlung, der Versand von Newsletter oder der Kommunikation über den Chat. Informationen zu den Empfängern Ihrer spezifischen Daten können Sie auf Kontakt im Punkt 1 bitten. Die Einführung einer bereitgestellten Analyse- oder Werbungsservice selbst bedeutet nicht, dass sie auf der Website aktiv ist.

Übertragungen außerhalb der EU und der EWR

Bei technologischen Dienstleistungen kann die Verarbeitung oder Fernzugang aus Ländern außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums auftreten. Die Lage der Rechnungslegungsgesellschaft oder des Servers in der EU verhindert keine weitere Übertragung.

Resend – Vereinigte Staaten von Amerika. Der Anbieter speichert in den Vereinigten Staaten den Inhalt der Nachrichten, die Lieferungen und andere Betriebsdaten. Die Wahl der europäischen Versandregion ändert nicht den Standort der gespeicherten Daten. Der Verarbeitungsvertrag, der für Resend-Kontoen gültig ist, umfasst Standardvertragsklauseln für internationale Übertragungen. Die Garantie ist in dohode Resend; Die Datenplattform erklärt der Anbieter.

OpenAI – Verarbeitung auch außerhalb des EWR. Die europäische OpenAI-Politik enthält die Verarbeitung in den USA und anderen Ländern, in denen ihre verbundenen Unternehmen und Anbieter tätig sind. Bei Übertragungen wird die Anpassungsentscheidungen angegeben, wo sie anwendbar sind, oder die Standardvertragsklauseln. Details und die Art und Weise, wie Sie eine Garantie-Kopie erhalten, sind in Europäische Datenschutzpolitik; kontakt je privacy@openai.com. Weder der persönliche Pro-Tarif noch die Deaktivierung des Trainings bedeuten eine ausschließliche Verarbeitung in der EU.

WhatsApp – prenosy aj do USA. Die Geschäftsbedingungen der Plattform erläutern die Verarbeitung auch in den USA und anderen Ländern der Lieferanten. Für die Daten, die als Vermittler verarbeitet werden, wird WhatsApp Übertragungssteuer Übertragung von WhatsApp Ireland Limited auf WhatsApp LLC und Meta Platforms, Inc. in den USA. In der Ergänzung wird die Verwendung des EU-US Data Privacy Framework und der alternativen Mechanismen, einschließlich der Standardvertragsklauseln, beschrieben. Der Text der Garantien und der Umfang ihrer Verwendung sind in den verbundenen Bedingungen verfügbar; weitere Informationen können Sie auch unter Kontakt in Abschnitt 1 beantragen.

Anthropic API. Pri príprave automatických odpovedí môže dochádzať k spracúvaniu údajov aj mimo EÚ a EHP. Prenosové záruky pre komerčné služby vrátane štandardných zmluvných doložiek opisuje poskytovateľ v dohode o spracúvaní údajov. Tým nie je dotknutá všeobecná požiadavka na prípustnosť prenosu uvedená v tomto bode.

Brevo – Databases Hosting. Der Anbieter enthält Datenbankenlagerungen in der EU, nämlich OVH-Hosting in Frankreich und Deutschland und Google Cloud in Belgien. Die Standortposition der Datenbanken selbst bestätigt nicht, dass bei jeder Unterstützung oder weiteren Aktivität keinen Zugang aus einem anderen Land erfolgt. Quelle : Information Brief über die Datensitzung.

Die Übertragung kann nur nach Übereinstimmung mit Kapitel V der DSGVO erfolgen: zur Entscheidung über die Angemessenheit gemäß Artikel 45 oder angemessene Garantien gemäß Artikel 46, insbesondere Standardvertragsklauseln, eine Bewertung der Übertragungsbedingungen und die erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen. Im EU-US Data Privacy Framework muss ein bestimmter US-Empfänger aktiv zertifiziert sein und die betreffenden Daten und Dienstleistungen müssen in den Zertifizierungsbereich fallen. Der Rahmen gilt nicht automatisch für jedes Unternehmen in den USA. [9]

Die Ausnahmen nach Artikel 49 werden nicht als eine übliche Lösung für die regelmäßige Nutzung der Analytik betrachtet. Die Einwilligung zu Cookies ersetzt nicht die Bewertung der internationalen Übertragung.

Informationen über den Empfänger, das Land und die verwendeten Garantien, deren Kopie oder die Art der Erfassung werden auf den Kontakt in Punkt 1 bereitgestellt; geschützte Informationen können angemessen modifiziert werden.

Stripe. Bei der internationalen Verarbeitung können Unternehmen und Lieferanten in den USA und anderen Ländern beteiligt sein. Übertragungsbedingungen Stripe beschreiben für Übertragungen in die USA das EU-US Data Privacy Framework und die Ersatzmechanismen, einschließlich der Standardvertragsklauseln.

Brevo a Messenger. Die Anbieter können Gruppenunternehmen, Unterstützungsteams und andere Lieferanten außerhalb des EWR nutzen. Bedingungen einschließlich der Datenverarbeitungsaufnahme Vertragsgarantien für Übertragungen, einschließlich der Standardvertragsklauseln. bei Messenger sind Informationen über die internationale Verarbeitung verfügbar in Prinzipien von Meta. Der Standort einer Datenbank in der EU bedeutet für sich allein nicht, dass sämtliche Tätigkeiten und Zugriffe ausschließlich im EWR stattfinden. Informationen zu Empfängern Ihrer konkreten Daten und den jeweiligen Garantien können Sie über den Kontakt in Punkt 1 anfordern.

Zeit der Aufbewahrung

Die Fristen werden nach Zweck, gesetzlichen Pflichten und Notwendigkeit festgelegt. Nach Ablauf der Daten werden wir die Daten löschen oder unwiderruflich anonymisieren. Die Löschung einer Registrierung bedeutet nicht die Löschung eines gesetzlich gespeicherten Rechnungsdokuments.

EvidenciaZeit oder Kriterium
Nachfrage ohne Vertrag, damit verbundene E-Mail-Kommunikation und Arbeitsgespräche und Dateien in AIBis zu 24 Monate nach der letzten Kommunikation. Unnötige Anhänge werden früher gelöscht. Bis zu diesem Zeitraum werden wir auch damit verbundene Arbeitsgespräche und Dateien im AI-Konto, einschließlich separat gespeicherter Kopien in der Bibliothek oder Projekte, löschen. Die Löschung des Gesprächs selbst kann diese Dateien nicht löschen. Wenn die Nachfrage zu einem Vertrag oder zu einem spezifischen Streit führt, haben die erforderlichen Daten ein entsprechendes separates Speicherverfahren.
Vertrag und ProjektdokumenteWährend der Erfüllung der Verpflichtungen, danach nur für die erforderliche Garantiezeit, Verantwortung für Mängel und Schutz von Ansprüchen. Die allgemeine Zivilrechtsperiode beträgt 3 Jahre, Handelsrechtsperiode 4 Jahre; Beginn und Verlängerung hängt von der Ansprüche ab, nicht automatisch von der Rechnung.
Reklamationen, Mitteilungen über Rücktritt, Bestätigungen ihrer Annahme und StreitigkeitenWährend der Bearbeitung und der Verordnung und bis zum Ablauf der relevanten Fristen für die Anwendung oder Verteidigung des Anspruchs. Bei der Verhandlung während seiner Dauer und der notwendigen Vollstreckung der Entscheidung, nur in der notwendigen Menge. Die möglichen Buchhaltungsdokumente haben eine separate gesetzliche Frist.
BuchhaltungsdokumenteIn der Regel für 10 Jahre nach dem betreffenden Jahr gemäß § 35 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 431/2002 Z. z.; Verlängerungsgründe und besondere Aufzeichnungen werden gesondert geprüft. Ein Beleg für 2026 wird in der Regel bis zum 31. 12. 2036 aufbewahrt.
BenutzerkontoFür die Zeit der Bereitstellung des Kontos bis zur Löschung. Bei Nichtaktivität prüfen wir regelmäßig die Notwendigkeit. Dokumente aus Bestellungen nach der Löschung des Kontos haben einen separaten gesetzlichen Regime.
PartnerschaftsregisterFür die Zeit des Abkommens und der Ausordnung der Provisionen, dann nach den Buchhaltungs- und Ansprüchefristen. Besuchsdaten haben eine Frist der entsprechenden Messtechnologie.
Partnerschaftscookie grizzoni_refNach der ausdrücklichen Genehmigung der Marketing 30 oder 90 Tage nach der Erstellung nach der Version der Partnerschaftsbestimmungen. Bei Verweigerung oder Ablehnung der Marketing wird entfernt. Diese Cookie-Lebensdauer bestimmt nicht die Speicherung der bereits erstellten Bestellungen und der Provisionsregistrierung.
Individuelle Daten über Öffnungen und Klicks in NewsletterWir speichern die individuelle Öffnungs- und Klicksgeschichte in Breve bis zur nächsten jährlichen Reinigung. Bei dieser Reinigung entfernen wir die gesamte bisherige Geschichte. Regeln Brevo für E-Mail-Eventen Bei weniger als 10 Millionen Ereignissen stellt der Anbieter die Speicherung ohne Zeitraum fest. Die automatische Reinigung von älteren Ereignissen nach 24 Monaten beschreibt erst bei gleichzeitiger Überschreitung der angegebenen Grenze. Die jährliche Reinigung ist unsere Regeln für die Verwaltung der Geschichte, nicht die automatische Zeitraum für die Löschung aller Kopien bei einem Anbieter. Die Aufbewahrungsdauer dieser Ereignisse wird getrennt von der Aufbewahrungsdauer des Zustimmungsbeweise beurteilt; die möglichen Beweise des Zustimmungs- und Berufungsbeweise werden nicht für weitere Messungen verwendet.
Marketing mit ZustimmungBis zur Aufhebung des Einverständnisses oder der Ablauf des Zwecks, je nachdem, was früher passiert. Die Öffnung einer E-Mail selbst stellt keine neue Zustimmung dar. Ein Beweis für die Einwilligung und seine Rückruf hat eine besondere Frist, die unten angegeben ist.
Kundenmarketing AusnahmeBis zur Ablehnung oder Widerstand; höchstens ein Jahr nach Abschluß des Vertragsverhältnisses gemäß § 116 Absatz 16 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z.
Nachweis der elektronischen MarketingerlaubnisWährend seiner Verwendung und mindestens 4 Jahre nach der Aufhebung gemäß § 116 Absatz 5. Bestätigung der Berufung oder Annahme des Widerrufs mindestens 4 Jahre nach Absatz 6. Die Aufzeichnung dient nicht für eine weitere Werbung.
Wahl der Analyse und Marketing auf der WebsiteDie gemeinsame Option wird für 180 Tage in den Server gespeichert, der grizzoni_consent-Cookie Version 2 unterzeichnet ist, die nicht für JavaScripts (HttpOnly) zugänglich ist. Eine fehlende, nicht gültige oder verlängerte Wahl ermöglicht keine optionale Analyse oder Marketing. Eine ältere Option im lokalen Speicher ersetzt keine neue ausdrückliche Option für den Marketing, einschließlich Partnerempfehlungen. Die Gültigkeitsdauer der Option bezieht sich nicht auf die Speicherung aller Server-Dateien.
Beziehungen und Geschichte der AnmeldungDie Server-Anmelde-Session hat eine festgelegte Gültigkeit von 8 Stunden. Die Anmeldungs-IP-Adresse-Historie verwendet ein 90-tägiges Fenster; ältere Aufzeichnungen werden beim nächsten Anmeldung gereinigt. Diese Einstellungen sind nicht eine Garantie für die physische Löschung aller damit verbundenen Dateien genau nach Ablauf.
Automatische Backups von WebsupportFür die Sicherung der Daten der Website und der Schranke verwenden wir die automatischen Sicherungen von Websupport. Wir erstellen keine eigenen manuellen Backups dieser Daten. Für den Standard-Hosting-Provider wird die Verfügbarkeit von Backups von Dateien, E-Mails und Datenbanken in den letzten 14 Tagen angegeben. Diese Frist bezieht sich nicht auf die Speicherung der lebenden Daten. Details : Backup von Websupport Hosting.
Zugriffs- und Fehlerlogos für HostingWebsupport berichtet über die Verfügbarkeit von Backups seiner Zugriffs- und Fehlerlogos in den letzten 14 Tagen. Diese Daten enthalten keine Fristen für separate App-Logos oder vorübergehende Kopien von Nachrichten und Anhängen. Details : Serverlogo Websupport.
Anwendungslogos und vorübergehende ArbeitskopienDie Aufbewahrungsdauer wird nach der Funktion und dem Zweck eines bestimmten Aufzeichens beurteilt: Kommunikationsgeräte, technische Fehler beseitigung oder Service-Schutz. Nach Ablauf des jeweiligen Zwecks kann eine weitere Aufbewahrung nur für eine bestimmte gesetzliche Verpflichtung oder Schutz des Anspruchs erforderlich sein. Die 14-tägige Frist für die Hosting-Vergabe selbst bestimmt nicht die Lebensdauer dieser Aufzeichnungen. Die Beweise für einen bestimmten Vorfall können getrennt aufbewahrt werden, bis die betreffenden Ansprüche gelöst und abgeschlossen sind.
Cookies und analytische DatenNach der technischen Verwendung, die in Grundsätze der Cookie-Nutzung. Die Lebensdauer eines Cookies auf dem Gerät unterscheidet sich von der Speicherung der Ereignisse auf dem Server. Die neue eigene Besucherstatistik zeigt höchstens 90 Tage an und löscht ältere Aufzeichnungen laufend während des Website-Betriebs. Nach einer längeren Unterbrechung erfolgt die Bereinigung bei Wiederaufnahme des Betriebs. Diese Frist betrifft die dortigen Aufzeichnungen von Besuchen, Seitenaufrufen und Klicks. Bei gesonderten Vergleichen von Angebotsversionen (A/B-Tests) ist die für die Auswertung des konkreten Vergleichs erforderliche Zeit maßgeblich; eine weitere Speicherung personenbezogener Daten wird nach dem konkreten Zweck, einer gesetzlichen Pflicht oder dem Schutz eines Anspruchs beurteilt. Bei Ereignissen eines externen Dienstes werden auch dessen Einstellungen und einschlägige Bedingungen berücksichtigt.

Rechtliche Grundlagen: §§ 35 und 36 des Rechnungslegungsgesetzes, § 101 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, § 387 ff., insbesondere § 397 des Handelsgesetzbuchs, sowie § 116 des Gesetzes über elektronische Kommunikation. Eine Verjährungsfrist allein verpflichtet nicht zur Speicherung sämtlicher Daten; erforderlich sind eine Begründung und ein angemessener Umfang. [3–6]

Entfernen bei ChatGPT-Anbieter. Normale und archivierte Gespräche bleiben gespeichert, bis sie gelöscht werden. Nach der Löschung informiert der Anbieter die Löschung innerhalb von 30 Tagen aus seinen Systemen, mit Ausnahme insbesondere für Sicherheits- oder gesetzliche Verpflichtungen und bereits übermittelte Daten. Die einzelnen gespeicherten Dateien müssen separat gelöscht werden. Unsere oben genannte Frist von 24 Monaten ist eine Frist, um eine Löschung aus unserem Konto zu gewährleisten, nicht eine Ansicht über die sofortige Verzögerung jeder Kopie bei dem Anbieter. Details : Speicherung von Gesprächen und Dateien in ChatGPT.

Die Einzahlungen sind nicht für die normale Verwendung bestimmt. Die Entfernung berücksichtigt den Zyklus der sicheren Wiederherstellung; nach der Wiederherstellung müssen die geltenden Entfernung und Widerrufsansätze erneut angewendet werden. Eine längere Speicherung für Streitigkeiten oder gesetzliche Pflicht betrifft nur die erforderlichen Daten mit begrenztem Zugang.

Ihre Rechte

Die Rechte gelten nach den Bedingungen der GDPR; nicht alle gelten für jede Rechtsgrundlage.

Zugang nach Artikel 15: Bestätigung der Verarbeitung, Informationen über Zwecke, Empfänger, Fristen und andere gesetzliche Umstände; auch Kopien der Daten unter Berücksichtigung der Rechte anderer Personen.

Korrektur nach Artikel 16: Korrektur falscher Daten und Ergänzung unvollständiger Daten.

Abschaffung nach Artikel 17: zum Beispiel bei Ablauf des Zwecks, der Unrechtlichkeit oder der Rücknahme des Zustimmens ohne andere Grundlage. Es gilt nicht, soweit die Pflichtbewahrt oder die Notwendigkeit, Rechtsansprüche festzustellen, anzuwenden oder zu verteidigen.

Einschränkung nach Artikel 18: zum Beispiel während der Überprüfung der Richtigkeit oder der Widersprüfung; auch bei illegaler Verarbeitung, wenn Sie eine Einschränkung anstelle der Löschung beantragen.

Datenübertragbarkeit nach Art. 20: Die von Ihnen bereitgestellten Daten, die wir automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder eine direkte Übermittlung verlangen, soweit dies technisch möglich ist.

Einwände nach Artikel 21: Sie können ein berechtigtes Interesse aus Gründen Ihrer Situation widersprechen. Darüber hinaus können wir nur verarbeiten, wenn wir ernsthafte berechtigte Gründe zeigen, die über Ihre Rechte oder die Notwendigkeit von Rechtsansprüchen hinausgehen. Bei Direktmarketing ist der Widerspruch bedingungslos.

Abruf des Zustimmens gemäß Artikel 7 Absatz 3: jederzeit und so einfach wie erteilt wurde, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor der Abruf zu beeinträchtigen.

Schutz nach Artikel 22: das Recht, nicht ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich schweren Auswirkungen unterzogen zu werden, es sei denn, eine gesetzliche Ausnahme mit den entsprechenden Garantien gilt.

Beschwerde und Rechtsbehelfe gemäß den Artikeln 77 bis 79; bei Erfüllung der Bedingungen auch die Entschädigung gemäß Artikel 82.

In den Fällen des Artikels 19 werden wir den Empfängern eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mitteilen, wenn dies nicht unmöglich ist oder unzureichende Anstrengungen erfordert. Auf Anfrage informieren wir Sie über die Empfänger.

Anwendung von Rechten und Fristen

Schreiben Sie auf den Kontakt aus Punkt 1. Angeben Sie die Anforderung und die Daten, die Sie benötigen, um die Registrierung zu finden, wie z. B. die verwendete E-Mail oder die Bestellnummer. Sie müssen kein spezielles Formular verwenden oder Paragrafen zitieren.

Die Anfrage wird ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats nach der Lieferung, gelöst. Bei Komplexität oder Anzahl von Anträgen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; bis zum ersten Monat werden wir die Verlängerung und die Gründe mitteilen. Wenn wir nicht entschließen, erklären wir innerhalb der gesetzlichen Frist die Ursache und die Möglichkeit der Beschwerde und der Rechtsbehelfe. [1, 8]

Bei begründeten Identitätsschweifeln können wir zusätzliche angemessene Informationen verlangen; eine Kopie des Zivilbesuchs wird nicht automatisch verlangt. Die Ausrüstung ist in der Regel kostenlos. Bei einer offensichtlich unbegründeten oder unverhältnismäßigen Anfrage kann unter den Bedingungen des Artikels 12 Absatz 5 eine angemessene Gebühr verlangt werden oder weigert sich zu handeln; die Erfüllung der Bedingungen müssen wir beweisen.

Beim Widerruf einer Einwilligung in elektronisches Marketing oder beim Widerspruch gegen einen Werbeanruf ist außerdem spätestens innerhalb von 30 Tagen eine nachweisbare Bestätigung gemäß § 116 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 452/2021 Z. z. erforderlich. Diese Frist erlaubt keine Fortsetzung des Marketings nach dem Widerruf oder Widerspruch. [3]

Aufsichtsorgan

Sie können eine Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde, insbesondere im Mitgliedstaat des gewöhnlichen Wohnsitzes, des Arbeitsplatzes oder des Ortes der angeblichen Verletzung, vorlegen. In der Slowakei gibt es:

Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik

Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slowakei

Web: https://dataprotection.gov.sk/

Informationen und Muster des Entwurfs: https://dataprotection.gov.sk/sk/ine/vzory-formulare-stiahnutie/navrh-zacatie-konania-ochrane-osobnych-udajov/

Bei einem Antrag auf Beginn des Verfahrens gilt insbesondere § 100 des Gesetzes Nr. 18/2018 Z. z. Die Kontaktaufnahme mit uns ist nicht eine allgemeine Voraussetzung für das Recht auf Beschwerde; die Voraussetzungen für eine bestimmte Einreichung sind in den Anweisungen des Amtes. [2, 8]

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Die endgültigen Entscheidungen des Betreibers über Bestellungen, ihre Aufhebung und Rückgabe von Geld werden von einer Person genehmigt. ChatGPT dient bei diesen Entscheidungen als Unterstützungsinstrument; es entscheidet nicht unabhängig über die Rechte des Kunden. Diese Aussage bezieht sich auf die Entscheidungen des Betreibers, nicht auf die unabhängigen Zahlungsverfahren und andere externe Anbieter.

Die automatische Bestätigung der Bestellung, die regelmäßige Berechnung der Preise oder Provision oder die Anzeige des Produktionsstandes selbst bedeuten keine solchen Entscheidungen. Die Werbebewertung kann die Profiling auf der Grundlage der Zustimmung beinhalten, wenn sie verwendet wird. Bevor wir Entscheidungen mit signifikanten Effekten einführen, werden wir Informationen über die Logik, Bedeutung, Folgen und Garantien bereitstellen.

Sicherheit und besondere Situationen

Gemäß Art. 32 DSGVO treffen wir Maßnahmen, die den Risiken und der Art der Verarbeitung angemessen sind. Dazu gehören nach Bedarf die Genehmigungsmanagement, die Anmeldeschutz, die Aktualisierung, die sichere Übertragung, die Backup, die Vertraulichkeit und die Kontrolle der Lieferanten. Ihre Beschreibung ersetzt nicht die tatsächliche Einführung.

Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten handeln wir gemäß Art. 33 und 34 DSGVO, einschließlich der Meldung an die Behörde und Information der Betroffenen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Ein vermuteter Vorfall kann über den Kontakt in Punkt 1 gemeldet werden.

Die Website und die Online-Angebote sind nicht gezielt für Kinder bestimmt. Wir fordern keine Platte Geburtsdatum. Wenn ein Online-Stimmungsdienst, der direkt an Kinder angeboten wird, eingeführt wird, werden die Voraussetzungen und die Zulassungsprüfung speziell gemäß Art. 8 DSGVO beurteilt.

Aktualisierungen und damit verbundene Dokumente

Wir aktualisieren die Richtlinien bei wesentlichen Veränderungen der Verarbeitung. Die neue Version wird mit dem Updatedatum angegeben und eine bedeutende Änderung auf angemessene Weise gemeldet. Wenn eine neue Zustimmung erforderlich ist, ersetzt die Aktualisierung sie nicht.

Zusammenhängendes Dokument: Grundsätze der Cookie-Nutzung. Die „Cookie-Einstellungen“ auf öffentlichen Seiten einschließlich der separaten Cookie-Seite ermöglichen eine getrennte Auswahl für Analyse und Marketing einschließlich Partnerempfehlungen. Die Einstellung gilt gemeinsam für die Website; sie bestätigt nicht die Aktivierung jedes vorbereiteten externen Dienstes.

Detaillierte Informationen über einzelne Cookies, deren Zwecke und Lebensdauer finden Sie in der Cookie-Bestimmung. Die Änderung der Zustimmung auf der Website wirkt in die Zukunft; die Widerrufung der Zustimmung zur individuellen Messung von Newsletter wird nach Punkt 8.3 separat verarbeitet.

Zurück zum Anfang ↑