GRIZZONI

Allgemeine Geschäftsbedingungen

**GROUPHEN AUFGELTUNGEN GRIZONI** **Verkauf von Waren, Baupaneele und Baupaneele, Auftragsfertigung, Montage und Umsetzung von Gebäuden** Website: https://grizzoni.sk/ Version des Dokuments: 4. Oktober 2026 Wirksamkeit ab: **20. 10. 2026** **1. Identifizierungs- und Kontaktdaten des Lieferanten** 1.1. Die Betreiber des Internetgeschäfts grizzoni.de und die Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind: ** Handelsname:** BossMedia s. r. o. * Sitz: Liptovská Kokava 301, 032 44 Liptovská Kokava, Slowakei **ICHO:** 52 978 974 **DIČ:** 2121207198 ** Mehrwertsteuer-Nummer:** SK2121207198 **Registrierung der Mehrwertsteuer:** Mehrwertsteuerzahler nach § 4 des Mehrwertsteuergesetzes ab 9. April 2021 **Beschreibung im Handelsregister:** Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abschnitt Sro, Einlage Nr. 74238/L **E-mail:** [info@grizzoni.sk](mailto:info@grizzoni.sk) **Telefon:** **+421 903 218 367** **Web:** https://grizzoni.sk/ Weiter geht es um den „Anbieter“. 1.2. GRIZZONI ist eine Handelsmarke, die bei der Präsentation und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen des Lieferanten verwendet wird. Vertragspartei des Kunden ist BossMedia s.r.o. 1.3. Für die Sendung von Anfragen, Reklamationen, Anträgen zur Korrektur, Mitteilungen über Rücktritt und sonstige vertragliche Kommunikation dienen die E-Mail [info@grizzoni.sk] (mailto:info@grizzoni.sk) und die Postadresse des Sitzes des Lieferanten. 1.4. Die Adresse für die physische Rückgabe der Größe oder deren Übernahme im Produktions- oder Lagerbereich wird vom Lieferanten dem Kunden bei der Übertragung vereinbart. Dieser organisatorische Vereinbarung ist nicht die Voraussetzung für die Gültigkeit der Widerrufung oder der Anwendung einer Reklamation. **2. Einführungsbestimmungen und Anwendungsbereich** 2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „VOP“, regeln die Schließung und Vollstreckung von Vertrags zwischen Lieferanten und Kunden, insbesondere bei: a) Verkauf von Baupaneel, Teilen, Baubereien, Materialien, Zubehör und Werkzeugen, b) die Herstellung von Holzkonstruktionen und sonstigen Produkten nach individueller Aufgabe, c) Lieferung und Montage von Holzhäusern, Gartenhäusern, Hütten, Garagen, Alten und damit verbundenen Gebäuden, d) die Bereitstellung von Bau-, Montage-, Projektions- und damit verbundenen Dienstleistungen im Rahmen eines bestimmten Angebots, e) die Bereitstellung digitaler Projekte, Anweisungen oder anderer digitaler Inhalte, wenn sie Gegenstand des Angebots sind. 2.2. VOPs werden Teil des Vertrags, wenn der Kunde die Möglichkeit hatte, sie vor ihrem Abschluss kennen zu lernen und in den Vertragsverhältnis ordnungsgemäß eingeführt wurden. 2.3. Die Veröffentlichung des neuen VOP-Vorlages ändert nicht die Bedingungen des bereits geschlossenen Vertrags. 2.4. Individuell vereinbarte Bestimmungen des Vertrags und seiner Anhänge haben Vorrang vor diesen VOP. Bei Verbraucherverträgen darf dies keine Einschränkung der Rechte verursachen, die dem Verbraucher gesetzlich zugeteilt werden. 2.5. Rechtliche Beziehungen werden durch die Rechtsordnung der Republik Slowakei, insbesondere durch das Zivilgesetzbuch, das Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. über den Schutz des Verbrauchers, das Gesetz über den elektronischen Handel und andere einschlägige Vorschriften verwaltet. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmern gilt im gesetzlich festgelegten Umfang das Handelsgesetzbuch. 2.6. Die Vorschriften für die einzelnen Arten der Erfüllung werden nach dem tatsächlichen Inhalt des Vertrags angewendet. Die Angabe der Bestellung selbst als „Arbeitsvertrag“, „Konstruktion“ oder „Erzeugung auf Bestellung“ ändert nicht das gesetzliche Regime. 2.7. Diese VOP gelten für Verträge, die mit BossMedia s.r.o. geschlossen wurden. Ihre Veröffentlichung selbst ändert den Lieferanten nicht in den Vertrags, die der Kunde mit einem anderen Unternehmen geschlossen hat. **3 - Definition der Grundbegriffe** 3.1. **Kunden** ist die Person, die Waren, Werke oder Dienstleistungen des Lieferanten bestellt oder kauft. 3.2. **Konsument** ist eine natürliche Person, die bei der Schließung und Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder Beruf tätig ist. 3.3. **Unternehmerkunde** ist der Kunde, der einen Vertrag in Bezug auf seine Geschäftstätigkeit schließt. Die Angabe von IČO durch eine natürliche Person ausschließt nicht die Bewertung des tatsächlichen Zweckes des Kaufes. 3.4. **Waren** umfasst insbesondere bewegte Baupaneele, Teile, Baupunkte, Material, Zubehör und Werkzeuge. Es kann auch eine Ware sein, die erst nach der Bestellung hergestellt werden soll. 3.5. **Märkte* ist ein Produkt, das nach den individuellen Kundespezifikationen hergestellt wird, bei dem die gesetzlichen Bedingungen der Auftragsproduktion auf Märkte erfüllt sind. 3.6. **Arbeit** ist das vereinbarte Ergebnis der Tätigkeit des Lieferanten, insbesondere die Erstellung der Bauwerke, die Montage der Bauwerke oder die Durchführung der Bauarbeiten. 3.7. **Technische Spezifikationen** ist eine Reihe von vereinbarten Daten über das Gegenstand der Lieferung, insbesondere seine Dimensionen, Materialien, Kompositionen, Eigenschaften, Umfang der Fertigstellung und damit verbundene Arbeiten. 3.8. **Dauerhaftes Medium** ist ein Mittel, das es ermöglicht, Informationen zu speichern und später in unveränderter Form zu reproduzieren, z. B. E-Mail oder ein PDF-Dokument. **4. Produktinformationen und Lieferumfang** 4.1. Der Lieferant gibt bei den Produkten ihre wesentlichen Eigenschaften und die verfügbaren Varianten an. Bei individuellen Umsätzen wird der genaue Umfang in Preisangebot, technischer Spezifikation und Vertrag vereinbart. 4.2. Visualisierungen können auch Geräte, Dekorationen, Gelände oder Ausrüstungen anzeigen, die nicht Teil eines bestimmten Angebots sind. Solche Elemente müssen von dem Gegenstand der Lieferung deutlich unterschieden werden. Die Zeichnung des Bildes als Illustrator berechtigt den Lieferanten nicht, ein Produkt mit unterschiedlichen vereinbarten Eigenschaften zu liefern. 4.3. Die Kennzeichnungen wie „Konstruktion“, „Große Bau“, „Holdem“ oder „Haus auf den Schlüssel“ werden immer zusammen mit einem spezifischen Liefer- und Werkverzeichnis ausgelegt, den der Kunde vor Abschluss des Vertrags erhält. 4.4 Bei der Angebotsung eines Hauses oder eines Gebäudes muss insbesondere klar sein, ob der Preis folgende Dinge enthält: a) Projektdokumentation und Anpassung des Grundstücks, b) Genehmigungs- und Verwaltungsverfahren, c) Landarbeit und Grundlagen, d) die Trägerkonstruktion und die Kreisplatte, e) Dach, Fenster und Türen, f) Isolierung und Oberflächenbearbeitung, g) Elektroinstallation, Wasser, Wasserversorgung, Heizung und Ventilation, h) Transport, Entladung, Gärung und Montage, i) Überprüfungen, Prüfungen und Dokumentationen zur Übermittlung, j) Küchenlinie, Möbel und andere Ausrüstung. 4.5. Die Ausschluss eines bestimmten Gegenstands aus dem Preis muss dem Kunden vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt werden. Es darf nicht im Widerspruch zu dem ausdrücklich versprochenen Lieferumfang sein. 4.6. Die Daten über Energieeffizienz, Abträglichkeit, Feuerbeständigkeit oder sonstige technische Merkmale gelten für eine bestimmte überprüfte Zusammensetzung und die in der entsprechenden Dokumentation festgelegten Bedingungen. **5. Nachfrage, Beratung und Preisangebot** 5.1. Ein Kontaktformular, eine Anfrage für eine Preisangebote oder eine Einführungskonsultation sind eine unverbindliche Anfrage, sofern vor ihrer Versand nicht eindeutig angegeben ist, dass der Kunde eine bezahlte Erfüllung bestellt. 5.2. Der Kunde wird die für die Ausarbeitung des Angebots erforderlichen Daten, insbesondere die gewünschten Dimensionen, den Zweck der Nutzung, den Ort der Lieferung oder der Umsetzung und die bekannten technischen Einschränkungen, zur Verfügung stellen. 5.3 Die bezahlte Fokusierung, Projektion, Überprüfung oder andere Vorbereitungsdienste werden erst nach vorheriger Vereinbarung über deren Umfang und Preis durchgeführt. 5.4. Das Preisangebot enthält die Gültigkeitsdauer oder die Art und Weise, wie es gelten wird. Nach Ablauf dieser Zeit kann der Lieferant eine aktualisierte Angebote vorlegen. 5.5. Der Orientierungsberatung muss als Orientierungsberatung gekennzeichnet werden und die Vorhersagen enthält, auf denen er beruht. Es ist nicht möglich, es mit dem festen Preis eines bereits geschlossenen Vertrages zu verwechseln. **6. Abschluss des Vertrags über den E-Shop** 6.1. Der Kunde prüft vor der Sendung der Bestellung die ausgewählten Produkte, Menge, Varianten, Kontaktdaten, Liefermethode und den Gesamtpreis. Der Auftragsverfahren ermöglicht es ihm, die falschen Daten zu korrigieren. 6.2.Wenn eine Bestellung eine Zahlungspflicht entsteht, muss der Endknopf diese Tatsache eindeutig ausdrücken, z. B. mit der Kennzeichnung „Ein Zahlungspflicht bestellter Bestellung“. 6.3. Eine bestellte Bestellung ist ein Vorschlag des Kunden für die Abschließung des Vertrags. Der Vertrag entsteht durch die Lieferung einer ausdrücklichen Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Lieferanten, wenn der Bestellverfahren vor der Sendung verständlich nicht den anderen Moment der Vertragsschließung bestimmt. 6.4. Die automatische Nachricht, die die technische Annahme der Bestellung bestätigt, ist nicht ihre verbindliche Annahme, sofern in der Nachricht ausdrücklich festgelegt ist, dass die Bestellung noch bestätigt wird. 6.5. Die Bestätigung des Vertrags enthält den vereinbarten Gegenstand, den Preis, die Zahlungs- und Liefermethode und andere wesentliche Bedingungen. Der Kunde erhält auch die entsprechende VOP-Version und die obligatorische Lehre auf dauerhaften Medien. 6.6. Wenn der Lieferant eine Änderung des Preises, des Materials, der Menge oder anderer wesentlicher Bedingung vorschlägt, handelt es sich um ein neues Vorschlag, das die Annahme von Kunden erfordert. Der Schweigen gilt nicht als Zustimmung. 6.7. Wenn der Lieferant die Bestellung nicht akzeptiert, wird er die bereits erhaltene Zahlung ohne unnötige Verzögerung zurückgeben, spätestens binnen 14 Tagen nach der Mitteilung nicht akzeptiert. 6.8. Die Verträge werden in der slowakischen Sprache geschlossen, sofern die Vertragsparteien nicht anders vereinbaren. Der Kunde kann VOP speichern oder drücken. Eine Kopie seiner Vertragsdokumentation kann auf [info@grizzoni.sk] (mailto:info@grizzoni.sk) beantragt werden. **7. Individuelle Bestellungen und Werkeverträge** 7.1 Bei der Realisierung eines Hauses oder anderer umfassenderer Bauwerk wird ein individuelles schriftliches Vertrag über das Werk geschlossen. 7.2 Der Vertrag oder seine Anhänge bestimmen insbesondere: a) Ort der Umsetzung und Identifizierung des Gebäudes, b) den Umfang der Arbeiten und der Materialienversorgung, c) Dokumentation und technische Anforderungen, d) der Preis und die Regeln für seine möglichen Änderungen, e) Zahlungsstufen und ihre Laufzeit, f) die Beginnsbedingungen und die Terminen der einzelnen Etappen, g) Pflichten bei der Vorbereitung des Gebäudes, h) die Methode der Überprüfung und Übermittlung, i) gegebenenfalls besondere Garantien oder Verpflichtungen. 7.3. Eine Vorzahlung bedeutet die Annahme des Angebots nur dann, wenn dem Kunden im Voraus eindeutig bekannt gegeben wurde, dass er auf diese Weise ein konkretes Vorschlag des Vertrags akzeptiert und ihm alle wesentlichen Bedingungen zur Verfügung gestellt wurden. 7.4. Die Ausstellung der Vorrechnung selbst erstellt kein Vertrag ohne entsprechende Vereinbarung der Parteien. 7.5. Der Lieferant kann die Unterlieferer beteiligen. gegenüber dem Kunden wird seine Verantwortung für die vereinbarten Erfüllung nicht verloren. **8. Ceny a zmeny rozsahu** 8.1. Die von den Verbrauchern bestimmten Preise werden in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer, angegeben. Wenn ein Mehrwertsteuer ohne Mehrwertsteuer zusätzlich angezeigt wird, muss der endgültige Preis, einschließlich Mehrwertsteuer, sichtbar bleiben. 8.2. Die Kosten für den Transport, die Entladung, die Montage oder andere Dienstleistungen müssen vor Abschluss des Vertrags gemeldet werden. Wenn sie nicht ausreichend im Voraus berechnet werden können, erhält der Kunde eine Möglichkeit, sie zu berechnen und Informationen über mögliche zusätzliche Kosten. 8.3 Der Preis des Produkts, der direkt verbindlich bestellt werden kann, kann nicht allgemein nur für einen nicht verbindlichen Hinweispreis angegeben werden. 8.4 Der Lieferant erhöht den fest vereinbarten Preis nicht einseitig aufgrund des Anstiegs der Materialien, der Arbeit oder des Transports. 8.5. Die Änderungen des Projekts, die zusätzlichen Arbeiten und die Erweiterung der Lieferung werden vor der Durchführung schriftlich zustimmen, einschließlich des Preises und der Zeitpunktwirkung. Der Kunde kann keine unbestellten Arbeiten nur deshalb berechnen, weil sie vom Lieferanten durchgeführt wurden. 8.6. Für die im Haushaltsplan oder in der Prognose festgelegten Preise gelten die Vorschriften des jeweiligen Rechtssystems. Der Lieferant wird den Kunden rechtzeitig über die Umstände informieren, die zu einem Preisübergang führen können, und erläutert den spezifischen Umfang und Gründe. 8.7. Der Ersatz eines vereinbarten Materials oder eines Produkts durch eine andere Lösung erfordert die Zustimmung des Kunden, wenn er die vereinbarten Eigenschaften, Aussehen, Qualität, Wartung oder Preis beeinträchtigt. 8.8. Bei einem Fehler im Preis wird der Lieferant den Kunden unverzüglich kontaktieren. Der Fehler selbst begründet nicht das unbegrenzte Recht des Lieferanten, den bereits geltend geschlossenen Vertrag zu widerrufen. **9. Zahlungsbedingungen und Vorschläge** 9.1. Der Kunde kann die Zahlungsmethoden verwenden, die bei der Bestellung zur Verfügung stehen oder in der Vereinbarung vereinbart sind, insbesondere die Banküberweisung oder die verfügbare Online-Zahlung. 9.2. Die Höhe der Vorzahlung, die Zahlungsstufen und ihre Laufzeit werden vor Abschluss des Vertrags vereinbart. Bei der Etapzahlung muss klar sein, auf welche Erfüllung oder Millennium die einzelne Zahlung gebunden ist. 9.3. Die Vorrechnung ist eine Anforderung zur Zahlung der vereinbarten Vorzahlung. Steuer- und Buchhaltungsdokumente wird der Lieferant gemäß den einschlägigen Vorschriften ausgestellt. 9.4. Die Vorzahlung wird auf den vereinbarten Preis berechnet. Die Bezeichnung als Vorlage selbst bedeutet nicht, dass sie beim Abschluss des Vertrags automatisch an den Lieferanten fällt. 9.5. Wenn der Start der Produktion oder der Montage mit der Rückerstattung verbunden ist, muss diese Bedingung im Auftrag oder im Vertrag im Voraus angegeben werden. 9.6. Bei Verzögerung der Zahlung informiert der Lieferant den Kunden und gibt ihm eine angemessene zusätzliche Frist. Unter gesetzlichen oder geltend vereinbarten Bedingungen kann er die nachfolgenden Arbeiten angemessen aufhören oder den Vertrag widerrufen. 9.7 Die Unterbrechung der Arbeiten muss die Sicherheit der zerstörten Arbeit und die Pflicht der Verhinderung von Schäden respektieren. 9.8. Der Lieferant kann eine gesetzliche Zinssatz von Verzögerung verlangen. Die vertragliche Geldbuße wird nur auf der Grundlage einer geltenden Vereinbarung angewendet; bei dem Verbraucher darf sie nicht unerträglich oder unverhältnismäßig sein. 9.9 Dieser Artikel berührt nicht das gesetzliche Recht des Kunden, eine Zahlung oder einen Teil davon bei defekten oder nicht erfüllten Erfüllungen aufzuhalten. **10. Aktionsangebote und Buchung des Produktionsdatums** 10.1 Besondere Angebote, quantitative Rabatt, Vorzahlungsvorteile oder Reservierungen für zukünftige Produktion werden unter den vor ihrer Annahme angekündigten Bedingungen geregelt. 10.2. Die Bedingungen müssen insbesondere den Gesamtpreis, die Höhe der Vorabgabe, die Frist oder die Art der Festlegung der Lieferfrist, den Umfang der Lieferung und die Regeln für die eventuelle Rückgabe von Zahlungen bestimmen. 10.3. Wenn die Zahlung als Rückerstattungsvorzahlung dargestellt wird, müssen die Voraussetzungen für die Rückerstattung mit dieser Darstellung übereinstimmen. Es darf nicht zusätzlich einseitig auf eine nicht zurückzuzahlene Gebühr umgewandelt werden. 10.4. Die Reservierung der Produktionskapazität berechtigt den Lieferanten nicht, die Erfüllung ohne Zeitraumbeschränkung zu verlangsamen. 10.5. Wenn eine bezahlte Vorbereitungsdienste speziell bestellt wird, muss sie von der Produkt- oder Bauvorteile getrennt sein und eine eigene Reichweite und Preis festgelegt haben. **11. Liefer- und Umsetzungsfristen** 11.1 Der verbindliche Liefer- oder Umsetzungsfrist ist in der bestätigten Bestellung oder Vertrag angegeben. 11.2. Bei der Verbraucherkauf wird der Lieferant die Ware ohne unnötige Verspätung, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Vertrags, wenn die Vertragsparteien nicht auf einen anderen Termin vereinbart haben, liefern. 11.3 Die längere Produktionsfrist bei Panels, Bauwerke oder Auftragsfertigung muss vor Vertragsschluss vereinbart werden. 11.4. Wenn die Frist von der Genehmigung der Dokumentation, der Zahlung der vereinbarten Vorzahlung oder der Bereitschaft des Gebäudes abhängt, bestimmt der Vertrag diese Bedingungen und die Art und Weise, wie sie den Beginn und die Dauer der Umsetzung beeinflussen. 11.5. Der Lieferant wird die bedrohte Verzögerung ohne unnötige Verzögerung mitteilen, seine Gründe erläutern und die voraussichtliche Weiterverfahren angeben. 11.6. Wenn der Lieferant die Erfüllung nicht rechtzeitig abgibt, kann der Kunde die gesetzlichen Rechte einschließlich der Bestimmung einer zusätzlichen angemessenen Frist und der Widerruf nutzen. In Fällen, in denen das Gesetz eine zusätzliche Frist nicht verlangt, kann er auch ohne sie zurücktreten. 11.7 Änderungen des Zeitplans, die durch die Anforderungen des Kunden oder durch Hindernisse seiner Seite verursacht werden, werden gemeldet, einschließlich der bewährten Wirkung auf den Zeitpunkt. 11.8. Die Angaben über die Produktionsordnung oder die voraussichtliche Datum im Kundenkonto ändern sich nicht selbst der verbindliche Vertragsfrist. **12. Transport, Ausladung und Übernahme von Waren** 12.1. Der Ort der Lieferung und der Umfang der Transportdienstleistungen werden bei der Bestellung vereinbart. Bei dimensionalen Sendungen muss klar sein, wer sichert und bezahlt die Entladung, die Gärung, die Manipulation und die Verbringung an den Ort der Montage. 12.2. Der Kunde wird bekannte Zugriffsbeschränkungen, insbesondere die Breite und die Verträglichkeit der Kommunikation, die Höhenbeschränkungen, die Fähigkeit des Gebiets und die Bedingungen des Eingangs, mitteilen. 12.3. Der Lieferant gibt im Voraus Zugriffs- und Entladungsanforderungen im Einklang mit der verwendeten Technik. 12.4. Die zusätzlichen Kosten, die sich aufgrund der Nichtbefolgung der vereinbarten Bedingungen ergeben, können nur in einem bewährten und rechtlich begründeten Umfang verlangt werden. 12.5. Bei der Übernahme wird empfohlen, die Anzahl der Verpackungen und die offensichtliche Schäden zu überprüfen. Die festgestellten Schäden ist ratsam, mit dem Beförderer zu registrieren und zu dokumentieren. 12.6. Die Nichtschreibung der Vorbehaltung in das Transportdokument oder die Nichterfassung eines versteckten Mängels bei der Übernahme verweigern dem Verbraucher keine gesetzlichen Rechte. 12.7. Bei der Lieferung an den Verbraucher geht die Gefahr einer zufälligen Schädigung des Waren grundsätzlich durch die Übernahme des Waren durch den Verbraucher oder durch eine von ihm bestimmte Person, die von dem Beförderer unterschiedlich ist, vor. Ein spezielles Regime kann bei einem Transporter gelten, den der Verbraucher selbst außerhalb der von dem Lieferanten angebotenen Optionen bestellt hat. 12.8. Die Aufteilung der Bestellung auf mehrere Sendungen darf ohne Zustimmung des Kunden nicht zu zusätzlichen Gebühren führen. **13. Die Bereitschaft des Grundstücks und die Kohärenz des Kunden** 13.1. Die Verteilung der Pflichten bei der Sicherstellung von Dokumentationen, Genehmigungen, Grundlagen, Anschlüsse und Vorbereitung des Gebäudes wird durch den Vertrag festgelegt. 13.2. Wenn sie nach dem Vertrag vom Kunden sichert, ist er verpflichtet, im vereinbarten Zeitraum insbesondere zu sichern: a) Befugnis für die Durchführung von Arbeiten auf dem betreffenden Grundstück, b) die erforderlichen Genehmigungen und Dokumentation, c) Zugang und Raum für die vereinbarten Technik, d) die bereitgestellten Grundlagen nach den vorgelegten Anforderungen, e) die Verfügbarkeit der vereinbarten Medien und des Arbeitsplans, f) Informationen über die Leitung von Ingenieurnetzen und bekannte Risiken. 13.3. Der Lieferant stellt die technischen Anforderungen für die Vorbereitung rechtzeitig vor. Der Kunde ist nicht für den Mangel verantwortlich, der aufgrund der falschen Unterlagen des Lieferanten entsteht. 13.4. Der Lieferant wird bei der fachlichen Überprüfung auf die feststellbare Unzulänglichkeit der Unterlage, der Dokumentation, des Materials oder der Anweisungen des Kunden hinweisen. 13.5. Sollte die Fortsetzung die Sicherheit oder die ordnungsgemäße Erstellung gefährden, unterbreitet der Lieferant die betreffende Arbeit und legt eine Korrektur vor. Der Kunde wird mit dem Einfluss auf den Preis und den Termin vertraut. 13.6. Die Pflichten des Kunden ersetzen nicht die beruflichen und gesetzlichen Pflichten des Herstellers, Designer, Bauführer oder anderer verantwortlicher Person. **14. Herstellung, Montage und Kontrollen von Werken** 14.1.Der Lieferant führt die vereinbarten Arbeiten professionell durch, im Einklang mit dem Vertrag, der Dokumentation und den verbindlichen technischen Anforderungen. 14.2. Der Kunde genehmigt die individuellen Dimensionen, Verfügbarkeit, Löcher und andere Varianten, soweit der Vertrag seine Entscheidung verlangt. Die Genehmigung durch den Kunden befreit den Lieferanten nicht von der Verantwortung für die fachliche Genauigkeit seines eigenen Vorschlags. 14.3. Der Kunde kann den Verlauf der Umsetzung auf angemessene Weise überprüfen. Der Eintritt in die Produktion oder auf den Baustell wird in Bezug auf die Sicherheit und die Organisation der Arbeiten vereinbart. 14.4. Bei vereinbarten Kontrollen der versteckten Konstruktionen wird der Lieferant den Kunden rechtzeitig zur Überprüfung aufgefordert. 14.5. Die Richtlinien, die das Gegenstand, den Preis oder die Frist ändern, müssen von der Person bestätigt werden, die für die betreffende Vertragspartei handeln kann. 14.6. Der Lieferant sorgt für den Schutz der verarbeiteten Teile im Umfang seiner Erfüllung. Die Verteilung des Schutzes der bereits übergebenen Stufen wird bei der Übermittlung erfasst. **15. Odovzdanie a prevzatie diela** 15.1.Der Lieferant wird die Fertigstellung mitteilen und eine Lieferfrist vorschlagen. 15.2. Über die Übertragung eines Gebäudes oder eines größeren Werks wird ein Protokoll erstellt, das insbesondere den Umfang der Erfüllung, das Datum der Übertragung, die übertragten Dokumente, die festgestellten Mängel und die vereinbarten Fristen der Korrektur enthält. 15.3. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Werk zu überprüfen und Warnungen zu geben. Die Aufzeichnung der Vorbehaltung wird der Lieferant nicht abgelehnt, nur weil er sich mit ihrer Gründe nicht einverstanden hat; seine Stellungnahme kann er speziell aufgeführt werden. 15.4. Wenn Mängel oder unerfüllte Arbeiten die ordnungsgemäße und sichere Verwendung der vereinbarten Leistung behindern, kann der Kunde die Übernahme ablehnen. 15.5. Bei der Übernahme mit beseitbaren Mängeln wird eine Liste dieser Mängel und die Frist für die Löschung festgelegt.Dadurch verweigert der Kunde keine weiteren gesetzlichen Ansprüche. 15.6. Die Unterzeichnung des Protokolls ohne Vorbehalte verhindert nicht die Anwendung versteckter Mängel oder spätere Mängel. 15.7. Die Abwesenheit des Kunden in der vorgeschlagenen Frist bedeutet nicht, dass die automatische Übernahme ohne Mängel erfolgt. Der Lieferant verfolgt den Vertrag und die gesetzlichen Regeln der Verzögerung mit der Übernahme. 15.8. In der Übertragung sind die Anweisungen, Dokumente zum Produkt, vereinbarten Überprüfungen, Prüfungen und andere Dokumente, die mit Blick auf den Umfang der Durchführung erforderlich sind. 15.9. Die Übertragung des Werkes an den Lieferanten ersetzt nicht die öffentlichen Bedingungen, die für die Nutzung des Gebäudes erforderlich sind. **16. Baustellen und Selbsthilfemontage** 16.1. Bei der Lieferung von Baustellen ohne Montage ist das Gegenstand des Vertrags der in der Bestellung angegebenen Bereich von Teilen, Zubehör und Dokumentation. 16.2. Der Lieferant wird die für sichere Lagerung und Verwendung erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Wenn das Produkt für die Montage von Kunden bestimmt ist, wird es auch eine angemessene Montageanleitung zur Verfügung stellen. 16.3. Der Kunde sorgt für die professionelle Durchführung von Aktivitäten, die entsprechende Qualifikation, Befugnis oder Aufsicht erfordern. 16.4. Ohne die Bewertung der Anpassung dürfen nicht freiwillig Veränderungen der Trägerelemente, der Verlegung von Löchern, der Kattung oder der Zusammensetzung, die die Sicherheit und Funktionalität des Gebäudes beeinflussen, erfolgen. 16.5. Der Kunde stellt die Lagerung nach den übermittelten Anweisungen, insbesondere Schutz vor unangemessener Feuchtigkeit und Deformation, sicher. 16.6. Der Lieferant ist nicht für Schäden verantwortlich, die nachweislich durch falsche Montage oder Lagerung auf der Seite des Kunden verursacht werden. Sie ist jedoch weiterhin für Mängel der gelieferten Ware und für Mängel oder Mängel der angegebenen Anleitung verantwortlich. 16.7. Die allgemeinen Videos und Anweisungen ersetzen keine individuellen Projektdokumentationen, statische Bewertungen oder obligatorische fachliche Führung des Baus. **17. Eigenschaften von Holz und anderen Materialien** 17.1. Holz ist ein natürliches Material, dessen Aussehen und Dimensionen je nach Art, Feuchtigkeit und Umwelt variieren können. 17.2. Farbunterschiede, Zeichnung, Gras oder angemessene Trocknung sind nicht selbst ein Fehler, sofern sie die vereinbarten Qualität entsprechen und die gewünschte Sicherheit, Lebensdauer, Funktionalität oder vereinbarten Aussehen nicht beschränken. 17.3. Schwankungen, Verformungen oder Ungenauigkeiten sind nicht zulässig, nur weil das Produkt Holz enthält. Entscheidend sind seine Umfang, Ursache und Einfluss auf die Eigenschaften der Erfüllung. 17.4. Die Größentoleranz und die zulässigen Abweichungen müssen aus der vereinbarten Dokumentation, den einschlägigen Anforderungen oder den Eigenschaften eines bestimmten Produkts hervorgehen. Der Lieferant kann diese nicht zusätzlich zur Begründung des Widerspruchs bestimmen. 17.5. In der Wartungsanleitung müssen die erforderlichen Schrauben, Kontrollen, Ventilation und sonstige Maßnahmen angemessen angegeben werden. Die Mangel an Wartung wird nach seiner tatsächlichen Beziehung zu dem angekündigten Mängel beurteilt. **18 Anwendung der Reklamation** 18.1. Der Kunde kann den Mangel insbesondere per E-Mail an [info@grizzoni.sk](mailto:info@grizzoni.sk) oder schriftlich an die Adresse des Zustands des Lieferanten mitteilen. Der Verbraucher kann auch andere gesetzlich erlaubte Möglichkeiten nutzen. 18.2. Für eine schnelle Bewertung ist es ratsam, folgende Angaben zu geben: a) Name oder Handelsname und Kontakt, b) Nummer der Bestellung, Vertrag oder sonstige Angaben, die die Erfassung des Kaufes ermöglichen; c) Beschreibung des Defekts und Zeitpunkt seiner Entdeckung, d) die gewünschte Art der Korrektur, e) Fotos oder Videos, sofern sie angemessen gemacht werden können. 18.3. Die Einreichung von Fotos, Originalverpackung oder bestimmter Formular ist nicht die allgemeine Voraussetzung für die Annahme der Reklamation. Der Kauf kann auch auf eine andere zuverlässige Art und Weise als mit dem Original der Rechnung nachgewiesen werden. 18.4. Der Lieferant gibt eine Bestätigung über die Anwendung der Reklamation und Informationen über die Weiterverfahren in den in den zuständigen Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Umfang. 18.5. Der Kunde ermöglicht eine angemessene Überprüfung des reklamierten Produkts oder des Baus. Bei eingebauten oder dimensionalen Elementen wird die Bewertungsmethode so vereinbart, dass keine unnötigen Kosten und Risiken entstehen. 18.6. Der Kunde muss nicht auf eigene Kosten das Gebäude oder das Panel nur für die Zwecke der ursprünglichen Anwendung der Reklamation demontieren. 18.7. Wenn der Lieferant die Reklamation ablehnt, gibt er eine schriftliche Erklärung. Eine allgemeine Beziehung auf Verbrauch, natürliche Materialien oder Einmischung von Dritten ohne Beurteilung der Ursache des Defekts ist nicht ausreichend. 18.8. Bei unmittelbarer Gefahr wird der Kunde angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Gesundheit und das Vermögen zu schützen und den Lieferanten unverzüglich zu informieren. Sofern möglich, dokumentieren Sie den ursprünglichen Zustand. **19. Verantwortung für Mängel der Ware beim Verkauf an den Verbraucher** 19.1. Der Lieferant ist für die Verletzung der Ware mit den vereinbarten und gesetzlichen Anforderungen, einschließlich falscher Installation, verantwortlich, wenn er diese durchgeführt oder sichert hat, oder wenn die Fehler aufgrund unzureichender Anweisungen aufgetreten ist. 19.2. Bei dem neuen Waren ist er für Fehler im Lieferumfang verantwortlich, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung manifestieren. Es werden auch gesetzliche Vorschriften gelten, um zu beweisen, ob der Fehler bereits bei der Lieferung existiert ist. 19.3. Der Verbraucher wird den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Ermittlung, spätestens während der entsprechenden gesetzlichen Haftungsphase mitteilen. 19.4. Nach der ersten Beseitigung des Fehleres durch Reparatur wird die Haftungsperiode um 12 Monate verlängert. Diese Verlängerung gilt einmal. 19.5. Der Verbraucher kann sich für die Reparatur oder den Austausch entscheiden. Seine Wahl unterliegt gesetzlichen Einschränkungen der Unmöglichkeit oder unverhältnismäßigen Kosten. 19.6. Die Reparatur erfolgt kostenlos, in angemessener Zeit und ohne schwere Schwierigkeiten für den Verbraucher. Die Frist für die Beseitigung des Defektes darf 30 Tage nicht überschreiten, es sei denn, der Lieferant zeigt einen objektiven Grund, den er nicht beeinflussen kann. 19.7. Unter gesetzlichen Bedingungen kann der Verbraucher eine angemessene Ermäßigung beantragen oder den Vertrag widerrufen, insbesondere wenn die Korrektur nicht durchgeführt wurde, der Lieferant sie abgelehnt hat, der Fehler wiederholt wird oder ausreichend schwer ist. Für den unvergesslichen Mangel gehört die Rücktritt nicht. 19.8. Der Lieferant trägt auch die gesetzlich festgelegten Kosten für die Übernahme, die Beförderung und die notwendige Entfernung und die Wiederinstallation des Fehlelements. 19.9. Eine besondere kommerzielle Garantie ergänzt, falls sie erteilt wurde, die gesetzlichen Rechte und beschränkt sie nicht. 20. Mängel von Gebäuden, Bauarbeiten und Dienstleistungen 20.1. Bei der Erstellung des Gebäudes gemäß dem Zivilgesetzbuch ist der Lieferant für Mängel bei der Übernahme und auch für Mängel, die in der gesetzlichen Garantiezeit entstanden sind, verantwortlich. 20.2. Die Garantiezeit bei der Erstellung des Gebäudes beträgt drei Jahre ab dem Tag, an dem der Kunde das Gebäude übernommen hatte, wenn keine spezielle gesetzliche Regelung gelten oder keine längere Garantie erteilt wurde. 20.3. Bei Reparaturen und Anpassungen wird das Arbeitsverfahren der jeweiligen Art angewendet; bei Bauarbeiten in diesem Verfahren ist die gesetzliche Garantiezeit mindestens 18 Monate. 20.4. Diese Fristen dürfen nicht automatisch für den selbständigen Verkauf von bewegenden Panelen oder Bauwerke an den Verbraucher übertragen werden, auf den Artikel 19 anwendbar ist. 20.5. Im Falle eines beseitbaren Mängels hat der Kunde das Recht auf eine kostenlose Korrektur. Bei unvermeidlichen, wiederholten oder mehreren Fehlern hat er nach den einschlägigen gesetzlichen Bedingungen ein Rabatt oder das Recht, den Vertrag zu widerrufen. 20.6. Die Mängel müssen rechtzeitig und innerhalb der entsprechenden gesetzlichen Fristen gemeldet werden. Die Möglichkeit, den Bau während der Garantiezeit zu reklamieren, ist nicht der Grund, die Meldung der bereits festgestellten Mängel zu verschieben. 20.7. Bei der Reklamation der Dienstleistung an die Verbraucher wird der Lieferant unverzüglich eine schriftliche Bestätigung ausgegeben und die Frist für die Beseitigung der Mängel angeben, die nach dem Verbraucherschutzgesetz nicht mehr als 30 Tage nach der Entdeckung der Mängel übersteigt. 20.8. Ist ein spezifisches Anspruch unter einem speziellen Schema der Haftung für Mängel eines Gebäudes oder eines anderen Werks gelten, so wird die entsprechende Rechtsvorschrift angewandt; dies kann die Pflichten, die auf die betreffende Erfüllung zurückzuführen, nicht überschreiten. 21. Rücktritt des Verbrauchers beim Fernkauf 21.1. Dieser Artikel gilt für Verträge, die auf Entfernung oder außerhalb der Betriebsräume geschlossen werden, bei denen der Verbraucher das Recht hat, sich ohne Angabe eines Grundsatzes nach dem Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. zurückzuziehen. 21.2. Die Grundfrist für die Rücktritt beträgt 14 Tage. Bei der Ware fliegen sie von der Übernahme, bei der Dienstleistung oder digitalen Inhalten, die nicht auf dem materiellen Träger bereitgestellt werden, von der Vertragsschließung. 21.3. Bei einer einzelnen Bestellung, die getrennt geliefert wird, wird der Beginn der Frist nach der letzten Lieferung beurteilt; bei Waren aus mehreren Teilen nach der letzten Teile. Bei regelmäßigen Lieferungen von Waren während des vereinbarten Zeitraums ist es entscheidend, die erste Lieferung zu übernehmen. 21.4. Der Vertrag über die Lieferung von Waren kann auch vor seiner Übernahme zurückgegeben werden. 21.5. Bei gesetzlich festgelegten unerforderten Besuchen oder Verkaufshandlungen ist die Frist 30 Tage. Wenn der Verbraucher nicht eine ordnungsgemäße Lehre erhalten hat, wird eine gesetzliche Verlängerung der Frist, die für weitere 12 Monate erreicht werden kann, angewendet. 21.6. Der Verbraucher kann sich mit einer eindeutigen Mitteilung auf info@grizzoni.sk oder auf die Adresse des Sitzes widerrufen. Sie können das Formular in der Anhang verwenden, aber seine Verwendung ist nicht verpflichtet. Die Benachrichtigung muss spätestens am letzten Tag der Frist geschickt werden. 21.7. Bei Verträgen, die über das Online-Interface geschlossen werden, auf die die entsprechende gesetzliche Verpflichtung unterliegt, stellt der Lieferant auch eine elektronische Rücktrittfunktion zur Verfügung. Umiestnenie funkcie na webe: https://grizzoni.sk/odstupenie-od-zmluvy. Die Funktion muss klar und über die gesamte entsprechende Frist verfügbar sein. Nach seiner Verwendung erhält der Kunde eine Bestätigung, die die Mitteilung und das Datum und die Zeitpunkt seiner Versand enthält. 21.8. Der Verbraucher kehrt die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufung zurück, es sei denn, der Lieferant versichert die Rücknahme. Bei der Größe der Waren vereinbaren die Parteien die praktische Art der Beförderung. 21.9. Die unmittelbaren Kosten für die Rückgabe tragen die Verbraucher, wenn sie über diese Verpflichtung im Voraus ordnungsgemäß informiert wurde. Bei Waren, die nicht für die normale Post-Rückgabe geeignet sind, erhalten sie vor der Bestellung auch Informationen über die Kosten, gegebenenfalls ihre angemessene Schätzung. Ist der Lieferant die entsprechende Informationspflicht nicht erfüllt, werden diese Kosten dem Verbraucher nicht berechnet. 21.10. Der Lieferant wird die erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung der Widerrufung zurückerstattet, einschließlich der Kosten der billigsten normalen Liefermethode, die er angeboten hat. Bei der Ware kann er unter gesetzlichen Bedingungen auf seine Rückgabe oder die Beweisung der Versand warten; diese Genehmigung hat er nicht, wenn er selbst eine Rücknahme vorgeschlagen hat. 21.11. Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben, wenn der Verbraucher ohne zusätzliche Kosten mit einer anderen Methode nicht einverstanden ist. 21.12. Der Verbraucher ist für die Verringerung des Wertes verantwortlich, die durch eine Behandlung über die erforderliche Kenntnis der Eigenschaften und Funktionalität hinausgeht. Dies gilt nicht, wenn er nicht richtig über die Rücktritt informiert wurde. Für die Ausübung des Widerrufsrechts wird weder eine Stornierung noch eine Verwaltungsgebühr berechnet. 21.13. Der Lieferant wird die verbotene einseitige Rechnung seiner Ansprüche gegen den Anspruch des Verbrauchers auf Rückerstattung der Zahlungen nicht anwenden. 21.14. In besonderen Fällen des Verkaufs außerhalb der Betriebsräume werden auch die gesetzlichen Vorschriften für die Erhebung der Größe des Waren auf Kosten des Lieferanten und das Recht des Verbrauchers, seine Rückerstattung in Rückerstattung aufzuhalten, bewahrt, sofern ihm das Recht gehört. 22. Ausnahmen aus der Entlassung und ein anderes Bauverfahren 22.1. Das Recht auf Rücktritt ohne Grund gilt nicht für die Lieferung von Waren, die tatsächlich nach den individuellen Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden, oder in der Höhe, in der die Bedingungen der gesetzlichen Ausnahme erfüllt sind. 22.2. Der Kunde muss vor Abschluss des Vertrags über diese Ausnahme informiert werden. Die Anzeige „auf Bestellung“ oder die Tatsache, dass die Ware nicht im Lager ist, reicht automatisch nicht aus, um sie zu verwenden. 22.3. Bei einer bezahlten Dienstleistung kann das Widerrufsrecht mit seiner vollständigen Bereitstellung endet, wenn die Ausübung mit der erforderlichen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begann und der Verbraucher nach der vollständigen Bereitstellung angemessen über den Verlust des Rechts informiert wurde. 22.4. Wenn der Verbraucher nach dem erforderlichen frühen Beginn der Dienstleistung noch vor ihrer Fertigstellung zurückkehrt, bezahlt er nur den gesetzlich zulässigen verhältnismäßigen Preis der tatsächlich erteilte Leistung. Ohne die erforderliche Zustimmung oder Unterricht berechnet der Lieferant keine Kosten, die durch das Gesetz verboten werden, zu berechnen. 22.5. Bei digitalen Inhalten, die ohne materiellen Träger geliefert werden, kann der Verbraucher das Recht auf Widerruf verlieren, indem er die Lieferung beginnt, nur dann, wenn alle gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind, einschließlich der ausdrücklichen Zustimmung, der Anweisung und der entsprechenden Bestätigung. 22.6. Die Zustimmung zu diesen VOP ersetzt nicht die besondere Zustimmung mit früherem Beginn der Dienstleistung oder digitaler Leistung. 22.7. Die besonderen Vorschriften der Fernverträge gelten nicht für den Bau oder andere Verträge, soweit sie von ihrer Zuständigkeit ausgeschlossen ist § 14 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. Die Anwendung dieser Ausnahme wird nach dem konkreten Gegenstand des Vertrags beurteilt; sie gilt nicht automatisch für jeden Verkauf von Panelen oder Bauwerke. 22.8. Die Ausnahmen von Rücktritt ohne Grund verweigern dem Kunden keine Rechte bei Mängeln, Verzögerungen oder anderen Vertragsverletzungen. 22.9. Eine besondere gesetzliche Schutz bei Verkaufshandel und unerwünschten Besuchen bleibt auch dort beibehalten, wo das Gesetz die Verwendung einer der genannten Ausnahmen beschränkt. 23. Abschluss des Werkevertrags und Rechnungslegung 23.1. Der Vertrag kann durch Vereinbarung, Rücktritt auf gesetzlicher oder geltend vereinbarten Grundlage oder auf andere rechtlich zulässige Weise beendet werden. 23.2. Bei einem Vertrag über ein Werk, auf das § 642 des Zivilgesetzbuches angewendet wird, kann der Auftraggeber bis zur Erstellung des Werkes zurücktreten. Die Arbeiten, die vom Lieferanten nicht anders genutzt werden können, und die im gesetzlichen Umfang erworbenen Kosten werden berechnet. 23.3. Der Lieferant konkludiert und berücksichtigt die Benutzerfreundlichkeit des Materials, die abgeleiteten Bestellungen, die sparen Kosten und andere Umstände, die eine doppelte Zahlung verhindern. 23.4. Es ist nicht möglich, automatisch den gesamten Preis eines unerfüllten Werks zu verlangen oder die gesamte Vorlage ohne rechtliche Gründe zu beweisen. 23.5. Wenn es droht, dass das Werk nicht ordnungsgemäß oder rechtzeitig durchgeführt wird, hat der Kunde Rechte gemäß den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Möglichkeit, nach unnötiger Bereitstellung einer angemessenen Frist für die Entschädigung, wenn erforderlich, zurückzuziehen. 23.6. Der Lieferant kann insbesondere bei schweren Nichtbefolgung der vereinbarten Verpflichtungen des Kunden zurückgreifen, wenn die gesetzlichen oder geltend vereinbarten Bedingungen erfüllt sind. Wenn eine zusätzliche Frist und eine Benachrichtigung erforderlich ist, wird der Lieferant diese bereitstellen. 23.7. Bei Abschluss der Partei werden die Zustände der Verarbeitungsfähigkeit, die Versicherung der Bauarbeiten, die übermittelten Materialien und die gegenseitigen Ansprüche festgelegt. Die unerwünschte Überzahlung wird der Lieferant ohne unnötige Verzögerung zurückgegeben; die gesetzlichen Rückerstattungen werden dadurch nicht verzögert. 24. Verantwortung, Hindernisse und höhere Macht 24.1 Jede Vertragspartei ist für die Verletzung ihrer Pflichten im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich. 24.2. Der Lieferant ist nicht für die spezifischen Schäden verantwortlich, die durch falsche Verwendung, unprofessionelle Eingriffe oder andere Gründe auf der Seite des Kunden verursacht werden, es sei denn, er ist nach Gesetz nicht verantwortlich. 24.3. Eine solche Umstände verzichtet nicht automatisch auf die Verantwortung für das gesamte Produkt oder die Bauwerke. Die Zusammenhang mit einem bestimmten Fehler wird beurteilt. 24.4. Eine außergewöhnliche Hindernis wird der andere Partei ohne unnötige Verzögerung sowie seine Auswirkungen und die vorgeschlagenen Maßnahmen bekannt gegeben. 24.5. Eine höhere Macht kann nicht ohne weiteres die übliche Jahreswetter, die übliche Preise, die Mangel an eigenen Mitarbeitern oder jede Verzögerung des Unterlieferers betrachtet werden. 24.6. Die Unterbrechung der Arbeit aus Sicherheits- oder technischen Gründen muss nur eine notwendige Zeit dauern. Die Vertragsparteien vereinbaren den weiteren Verfahren; die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Verzögerung bleiben beibehalten. 24.7. Diese VOP enthalten keine allgemeine Ausnahme der Entschädigung oder eine Beschränkung der Haftung, die dem Verbraucher unzulässig wäre. 25. Digitale Produkte, Projekte und Leitlinien 25.1 Dieser Artikel gilt, wenn der Auftrag eine separate digitale Erfüllung unterliegt. 25.2. Die Angebote bestimmen das Format, die Inhalte, die Art der Verfügbarkeit, die technischen Anforderungen, die möglichen Beschränkungen der Nutzung und die Dauer des Zugangs. 25.3. Der Umfang der Genehmigung zur Verwendung der Projektdokumentation muss vor der Bestellung gemeldet werden, insbesondere wenn sie für eine bestimmte Umsetzung oder Grundstück bestimmt ist. 25.4. Die Lieferung eines Typprojekts selbst beinhaltet nicht die Anpassung an einen bestimmten Grundstück, die technische Tätigkeit oder die Erwerb von Genehmigungen, wenn diese Dienstleistungen nicht vereinbart wurden. 25.5. Die gesetzlichen Rechte aus Defekten der digitalen Leistung bleiben auch nach ihrer Entfernung beibehalten. Bei einer einmaligen Lieferung gilt die gesetzliche zweijährige Haftungsphase; bei kontinuierlicher Lieferung ist der Lieferer während des vereinbarten Zeitraums verantwortlich. 25.6. Bei einem Fehler kann der Kunde eine Korrektur verlangen und unter gesetzlichen Bedingungen auch eine Ermäßigung oder Rücktritt. Die erforderlichen Aktualisierungen der Lieferant in der Umfang, die die Art der Erfüllung und das Gesetz erfordert. 25.7. Die frühere Bereitstellung digitaler Inhalte und die eventuelle Verlust des Widerrufsrechts werden durch Artikel 22 geregelt. 26. Kundenkonto und Bestellverfolgung 26.1.Wenn die Website ein Kundenkonto bereitstellt, behält der Kunde aktuelle Kontaktdaten und schützt seine Anmeldungsmittel. 26.2. Die Aufhebung des Kontos ändert nicht die bestehenden Verträge und verweigert nicht das Recht auf Beschwerde, Dokumentation oder Rückgabe der Zahlung. 26.3. Die Produktionsüberwachung, die Bestellung oder die Übertragung aus der Produktion werden in der in der Angebote angegebenen Menge zur Verfügung gestellt. 26.4. Die Betriebsdaten oder technische Fehler ändern nicht die vereinbarten Vertragsbedingungen. Ist eine bestimmte digitale Funktion ausdrücklich vereinbarten Teil der bezahlten Leistung, bleibt dem Kunden die Rechte aus der Nichtlieferung. 26.5. Informationen über Kundenbestellungen und Übertragungen aus der Produktion werden mit Respekt für den Schutz personenbezogener Daten und die Rechte der betroffenen Personen zur Verfügung gestellt. 27. Datenschutz, Cookies und Geschäftsanmeldungen 27.1. Der Betreiber personenbezogener Daten bei der Erfüllung von Bestellungen und der Bereitstellung eigener Dienstleistungen ist BossMedia s.r.o. 27.2. Die für die Erstellung und Erfüllung des Vertrags, die Rechnungslegung und die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten erforderlichen Daten werden auf der entsprechenden Rechtsgrundlage verarbeitet. Die Einwilligung mit dem Marketing ist keine Voraussetzung für den Kauf. 27.3. Detaillierte Informationen über die Zwecke, Empfänger, die Speicherung der Daten und die Rechte der betroffenen Personen enthalten ein separates Dokument: Datenschutz: https://grizzoni.sk/ochrana-osobnych-udajov.html. 27.4. Die Informationen über Cookies und die Optionen für ihre Einstellungen sind auf: Die Cookie-Nutzungsregeln: https://grizzoni.sk/cookies.html. 27.5. Wenn die Verwendung von Cookies oder ähnlicher Technologie Zustimmung erfordert, erhält der Anbieter dies separat. 27.6. Marketingberichte können auf die in der Mitteilung oder auf info@grizzoni.sk angegebenen Weise abgelehnt werden. Dies stoppt nicht die notwendige Kommunikation über Bestellung, Zahlungen oder Reklamationen. 27.7. Die Veröffentlichung identifizierbarer Fotos des Kunden, seine Privatsphäre oder Referenzen wird separat beurteilt; die Annahme von VOP stellt keine allgemeine Zustimmung zu ihrer Werbung dar. 28. Geistige Eigentum und Partnerschaft 28.1. geschützte Fotos, Grafik, Projekte, Handbuch und andere Autorwerke können im Rahmen des Gesetzes und der erteilte Genehmigung verwendet werden. 28.2. Der Kunde kann die Dokumentation verwenden und den erforderlichen Fachleuten in dem Umfang zur vereinbarten Umsetzung, Wartung und Ausübung seiner Rechte zur Verfügung stellen, wobei die Lizenzbedingungen respektiert werden. 28.3. Der Preis selbst bezahlt nicht alle Urheberrechte für das Projekt oder die Dokumentation. 28.4. Das Partnerschafts- und Provizionsprogramm wird durch separate Bedingungen geregelt. Die Teilnahme des Partners ändert nicht die Person des Lieferanten, die in dem Kundenvertrag angegeben ist. 28.5. Der Partner ist ohne die entsprechende Genehmigung nicht berechtigt, den Preis zu ändern, Verträge zu schließen oder Zahlungen im Namen des Lieferanten zu erhalten. 29. Besondere Bestimmungen für Geschäftskunden 29.1. Bei Kauf im Rahmen des Unternehmens werden keine Rechte, die dem Verbraucher vorbehalten sind, insbesondere die gesetzliche Widerrufung ohne Grund bei Online-Käufen, verwendet. 29.2. Der Geschäftskunden führt eine Überprüfung der Lieferung durch und teilt die Mängel innerhalb der Fristen, die aus dem entsprechenden Rechtssystem und dem Vertrag entstehen, mit. 29.3. Die Dauer und die Umfang der Qualitätsgarantie werden nach der gewährten Garantie oder dem Vertrag festgelegt; dies berührt nicht die gesetzliche Haftung für Mängel. 29.4. Details der Geschäftssusammenarbeit, einschließlich Sanktionen, Eigentumsreservationen und besonderen Zahlungsbedingungen, können in einem individuellen Vertrag vereinbart werden. 29.5. Dieser Artikel kann nicht zur Entnahme der Schutz der Person angewendet werden, die bei einem bestimmten Kauf als Verbraucher austritt. 30. Beschwerden und alternative Streitbeilegung 30.1. Der Kunde kann eine Beschwerde oder eine Antrag auf Behebung auf info@grizzoni.sk einreichen. 30.2. Wenn der Verbraucher nicht mit der Ausrüstung der Beschwerde zufrieden ist oder glaubt, dass der Lieferant seine Rechte verletzt hat, kann er den Lieferanten um Entschädigung bitten. 30.3. Wenn der Lieferant die Anfrage abgelehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Versand antwortet, kann der Verbraucher den Antrag an die zuständige Behörde für alternative Streitbeilegung vorlegen. 30.4. Die zuständigen Einrichtungen können insbesondere: Slowakische Handelsinspektion Zentralinspektorat Ausschuss für internationale Beziehungen und alternative Konsumentenstreitbeilegung Bajkalská 21/A, p. 29 827 99 Bratislava 27 E-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk Informationen: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov 30.5. Der Verbraucher kann nach seiner Zuständigkeit auch eine andere zuständige zuständige Stelle auswählen. 30.6. Der Aufsicht im jeweiligen Bereich des Verbraucherschutzes wird durch die Slowakische Handelsinspektion durchgeführt; nach dem Sitz des Lieferanten insbesondere das SOI-Inspektorat mit Sitz in Žiline für Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina. Der Aufsichtsanspruch ersetzt nicht die Entscheidung des Gerichts über die individuelle Geldansprüche. 31. Schlussbestimmungen 31.1 Für einen bestimmten Vertrag wird die am Abschluss des Vertrags angenommene VOP-Version angewendet. 31.2. Der Lieferant kann eine neue Version für künftige Verträge veröffentlichen. Eine Änderung des bereits bestehenden Vertrags kann nur zulässig durchgeführt werden; die Weiterverfolgung der Website bedeutet nicht, dass Sie sich mit der Änderung einverstanden sind. 31.3.Wenn eine Bestimmung ungültig oder unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen so weit wie gesetzlich erlaubt beibehalten. 31.4. Die Unsicherheiten des Verbrauchervertrags werden im Interesse des Verbrauchers ausgelegt. Diese VOP beschränken seine kogentlichen gesetzlichen Rechte nicht. 31.5. Die Wahl des slowakischen Rechts verweigert dem ausländischen Verbraucher nicht den Schutz, den ihm nach den entsprechenden Kollisionsvorschriften durch zwingend anwendbare Vorschriften gewährt wird. 31.6. Die Streitigkeiten werden vom zuständigen Gerichtshof nach dem Recht entschieden. VOP verpflichten den Verbraucher nicht, den Streit nur im Schiedsverfahren zu lösen. 31.7. VOPs sind auf grizzoni.de verfügbar und dem Kunden eine Art und Weise zur Verfügung gestellt, die die Aufbewahrung ermöglicht. Anhang Nr. 1 – Formular zur Widerrufsformular Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es nur, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Der Adressat: BossMedia s. r. o. Liptovská Kokava 301 032 44 Liptovská Kokava E-mail: info@grizzoni.sk Ich benachrichtige, dass ich mich vom Vertrag für folgende Waren oder Dienstleistungen widerrufe: .................................................................................... Nummer der Bestellung oder Vertrag, wenn bekannt ist: .................................................................................... Datum der Bestellung oder Abschluss des Vertrags: .................................................................................... Datum der Übernahme der Waren, wenn angewendet wird: .................................................................................... Name und Name des Verbrauchers: .................................................................................... Adresse des Verbrauchers: .................................................................................... E-Mail oder andere Kontakte zur Bestätigung des Empfangs: .................................................................................... Der Abrufbereich, wenn es sich nur auf einen Bestellteil handelt: .................................................................................... Das Datum: .................................................................................... Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Dokumentation: .................................................................................... Die Zahlung wird auf die ursprüngliche Art und Weise zurückgegeben, es sei denn, die Parteien ohne zusätzliche Gebühren anders vereinbaren. Die Angabe eines Bankkonta ist nicht die Voraussetzung für die Gültigkeit der Rücknahme. Anhang Nr. 2 – Empfohlene Werbungsformular Die Verwendung des Formulars ist nicht die Voraussetzung für die Annahme einer Reklamation. Adresse: BossMedia s. r. o., info@grizzoni.sk Name und Name oder Handelsname: .................................................................................... Kontaktadresse, E-Mail und Telefon: .................................................................................... Bestellnummer, Vertrag oder andere Kaufdaten: .................................................................................... Werbung von Waren, Dienstleistungen oder Teilen des Gebäudes: .................................................................................... Der Ort der Umsetzung, wenn es um die Bauarbeiten geht: .................................................................................... Beschreibung des Defekts und Datum seiner Entdeckung: .................................................................................... .................................................................................... Die erforderliche Methode der Korrektur: .................................................................................... Die zugelassenen Unterlagen, wenn sie verfügbar sind: .................................................................................... Das Datum: .................................................................................... Unterschrift, wenn sie in Dokumentform vorgelegt wird: ....................................................................................