Ogólne warunki umowy
**Wszystkie umowy handlowe Grizoni**
**Sprzedaż towarów, paneli budowlanych i budynków, produkcja zamówień, montaż i realizacja budynków**
Strona internetowa: https://grizzoni.sk/
Wersja dokumentu: 4 października 2026
Efektywność od: **20.10.2026**
**1.Dane identyfikacyjne i kontaktowe dostawcy**
1.1 Operatorem sklepu internetowego Grizzoni.pl oraz dostawcą produktów i usług zgodnie z następującymi ogólnymi warunkami handlowymi jest:
** Nazwa handlowa:** BossMedia s. r. o.
**Siedzenie:** Liptovská Kokava 301, 032 44 Liptovská Kokava, Republika Słowacka
**IČO:** 52 978 974
**DZIAŁ:** 2121207198
**IČ VAT:** SK2121207198
**Zarejestrowanie VAT:** podatnik VAT zgodnie z § 4 ustawy o podatku od wartości dodanej od 9 kwietnia 2021 r.
**Zarejestrowany w rejestrze handlowym:** Rejestr handlowy Sądu Okręgowego w Žilinie, sekcja Sro, wkładka nr 74238/L
**E-mail:** [info@grizzoni.sk](mailto:info@grizzoni.sk)
**Telefon:** **+421 903 218 367**
**Web:** https://grizzoni.sk/
Następnie „Dostawca”.
1.2. GRIZZONI to znak towarowy używany w prezentacji i sprzedaży produktów i usług dostawcy. Strona umowna klienta jest spółka BossMedia s.r.o.
1.3. Do wysłania wniosków, reklamacji, wniosków o poprawkę, powiadomień o odstąpieniu i innych komunikacji umownych służy e-mail [info@grizzoni.sk] (mailto:info@grizzoni.sk) oraz adres pocztowy siedziby dostawcy.
1.4. Adres fizycznego zwrotu towaru rozmiarowego lub jego przejęcia w przestrzeń produkcyjnej lub magazynowej dostawca powiadomi klienta w momencie uzgodnienia przewozu. Niniejsza umowa organizacyjna nie stanowi warunku ważności odstąpienia ani zastosowania reklamacji.
**2.Wstępne postanowienia i zakres stosowania**
2.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, w dalszym ciągu określone jako „WOP”, regulują zawarcie i wykonanie umów między dostawcą a klientem, w szczególności w przypadku:
a) sprzedaż paneli budowlanych, części, budynków, materiałów, akcesoriów i narzędzi,
b) produkcji konstrukcji drewnianych i innych produktów według indywidualnego zadania,
c) dostawy i montażu drewnianych domów, domów ogrodowych, chatu, garażu, altanków i powiązanych budynków,
d) świadczenia usług budowlanych, montażowych, projekcyjnych i powiązanych w zakresie konkretnej oferty,
e) dostarczanie projektów cyfrowych, instrukcji lub innego treści cyfrowych, jeżeli są one przedmiotem oferty.
2.2. WOP stają się częścią umowy, jeśli klient miał możliwość zapoznania się z nimi przed jej zawarciem i zostały prawidłowo uwzględnione w stosunku umownym.
2.3. sam publikacja nowego tekstu WOP nie zmienia warunków zawartej już umowy.
2.4. Indywidualnie uzgodnione postanowienia Traktatu i jego załączników mają pierwszeństwo przed tymi WOP. W odniesieniu do umów konsumpcyjnych nie może to stanowić ograniczenia praw przyznanych konsumentowi przez prawo.
2.5. Relacje prawne są zarządzane przez porządek prawny Republiki Słowackiej, w szczególności kodeks cywilny, ustawa nr 108/2024 Z. z. o ochronie konsumentów, ustawa o e-commerce i inne odpowiednie przepisy. Na stosunki handlowe między przedsiębiorcami stosuje się Kodeks Handlowy w zakresie określonym przez ustawę.
2.6. Zasady dotyczące poszczególnych rodzajów wykonania stosuje się zgodnie z rzeczywistym treścią umowy. Sama nazwa zamówienia jako „kontrakt o dzieło”, „budownictwo” lub „produkcja na zamówienie” nie zmienia jej prawnego systemu.
2.7. Wnioski te odnoszą się do umów zawartych z BossMedia s.r.o. Ich ujawnienie nie zmienia samodzielnie dostawcy w umowach, które klient zawarł z inną firmą.
**3 Określenie podstawowych pojęć**
3.1. **Klient** jest osobą, która zamawia lub kupuje towar, dzieło lub usługę dostawcy.
3.2. Konsument to osoba fizyczna, która nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodu przy zawarciu i wykonaniu umowy.
3.3. **Klient biznesowy** jest klientem, który zawarł umowę w związku ze swoją działalnością biznesową. Wymienienie ICO przez osobę fizyczną nie wyklucza oceny rzeczywistego celu zakupu.
3.4. ** Towar** obejmuje w szczególności ruchome panele budowlane, części, budynki, materiały, akcesoria i narzędzia. Może to być również towar, który ma zostać wyprodukowany dopiero po zamówieniu.
3.5. **Twarze na mierze** to produkt wykonany zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami klienta, w którym spełnione są warunki prawne produkcji na mierze.
3.6. **Dział** jest uzgodniony wynik działalności dostawcy, w szczególności wykonanie budowy, montaż konstrukcji lub wykonanie prac budowlanych.
3.7. Specyfikacja techniczna to zestaw uzgodnionych danych dotyczących przedmiotu dostawy, w szczególności jego wymiarów, materiałów, kompozycji, cech, zakresu zakończenia i powiązanych prac.
3.8. **Trwałe medium** jest środkiem umożliwiającym przechowywanie informacji, a następnie ich odtwarzanie w niezmienionym kształcie, na przykład e-mail lub załączony dokument PDF.
**4. informacje o produktach i zakresu dostawy**
4.1. Dostawca u produktów wskazuje ich istotne właściwości i dostępne opcje. W przypadku indywidualnych realizacji dokładny zakres zostanie uzgodniony w ofercie cenowym, specyfikacji technicznej i umowie.
4.2. Wizualizacje mogą również wyświetlać urządzenia, dekoracje, dekoracje terenowe lub wyposażenie, które nie są częścią konkretnej oferty. Takie elementy muszą być wyraźnie odróżniane od przedmiotu dostawy. Oznaczenie obrazu za ilustrację nie zezwala dostawcy na dostarczanie produktu z różnymi uzgodnionymi właściwościami.
4.3. Oznaczenia takie jak „budowisko”, „gruba budowa”, „chłodem” lub „dom na klucz” są zawsze interpretowane wraz z konkretnym wykazem dostaw i prac, które klient otrzymuje przed zawarciem umowy.
4.4 W ofercie domu lub budynku należy w szczególności wyjaśnić, czy cena obejmuje:
a) dokumentację projektu i jego dostosowanie do gruntu,
b) zezwolenia i działania administracyjne,
c) prace ziemne i podstawy,
d) konstrukcja nosząca i płaszcz obwodowy,
e) dach, okna i drzwi,
f) izolacje i powierzchowne uregulowania,
g) instalację elektryczną, wodę, kanalizację, ogrzewanie i wentylację,
h) transportu, wyładunku, żerów i montażu,
i) przeglądów, egzaminów i dokumentacji do przekazania,
j) linię kuchenną, meble i inne wyposażenie.
4.5. Wyłączenie konkretnego elementu z ceny musi zostać powiadomione klientowi przed zawarciem umowy. Nie może być sprzeczne z wyraźnie obiecanym zakresem dostawy.
4.6. Dane dotyczące efektywności energetycznej, tolerancji, odporności na pożar lub innych cech technicznych mają zastosowanie do konkretnej zweryfikowanej kompozycji i warunków określonych w odpowiedniej dokumentacji.
**5. popyt, konsultacje i oferty cenowe**
5.1. Formularz kontaktowy, wniosek o ofertę cenową lub wstępna konsultacja stanowią nieuzasadnione zapotrzebowanie, chyba że przed ich wysłaniem jest jasne, że klient zamawia płatne wykonanie.
5.2. Klient dostarczy dane niezbędne do przygotowania oferty, w szczególności wymagane wymiary, cel wykorzystania, miejsce dostawy lub realizacji oraz znane ograniczenia techniczne.
5.3.Płacone koncentracje, projektowanie, przeglądy lub inne usługi przygotowania są wykonywane dopiero po uprzedniej umowie o ich zakresie i cenie.
5.4. Oferta cenowa zawiera okres ważności lub sposób jej ustalenia. Po upływie tego okresu dostawca może przedstawić aktualizowaną ofertę.
5.5. Obliczanie orientacyjne musi być oznaczone jako orientacyjne i musi zawierać założenia, na których opiera się. Nie można go pomylić z stałą ceną już zawartej umowy.
**6.Zakończenie umowy za pośrednictwem e-shopu**
6.1. Przed wysłaniem zamówienia Klient sprawdza wybrane produkty, ilość, warianty, dane kontaktowe, sposób dostawy i całkowitą cenę. Proces zamówienia pozwoli mu naprawić nieprawidłowe dane.
6.2.Jeśli wysyłanie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty, przycisk końcowy musi wyraźnie wyrazić ten fakt, na przykład oznaczając „Okazja z obowiązkem zapłaty”.
6.3. Zamówienie jest propozycją klienta do zawarcia umowy. Umowa powstaje poprzez dostarczanie wyraźnego potwierdzenia otrzymania zamówienia przez dostawcę, jeżeli proces zamówienia przed jego wysłaniem nie określa inaczej momentu zawarcia umowy.
6.4. Automatyczna wiadomość potwierdzająca techniczne przyjęcie zamówienia nie jest jej przyjęciem wiążącym, o ile w wiadomości wyraźnie wskazano, że zamówienie jest jeszcze podlega potwierdzeniu.
6.5. Potwierdzenie umowy zawiera uzgodniony przedmiot, cenę, sposób płatności i dostawy oraz inne istotne warunki. Klient otrzymuje również odpowiednie teksty VOP i obowiązkowe instrukcje na trwałym mediach.
6.6. Jeśli dostawca proponuje zmianę ceny, materiału, ilości lub innego istotnego warunku, jest to nowy wniosek, który wymaga przyjęcia przez klientów. Cisza nie jest uznawana za zgodę.
6.7.Jeśli dostawca nie przyjmuje zamówienia, zwróci już otrzymany płatność bez zbędnego opóźnienia, najpóźniej w ciągu 14 dni od powiadomienia nie przyjmuje.
6.8. Umowa zawarta jest w języku polskim, chyba że strony porozumieją się inaczej. Klient może przechowywać lub wydrukować VOP. Kopia swojej dokumentacji umownej może zostać złożona pod adresem [info@grizzoni.sk] (mailto:info@grizzoni.sk).
**7. indywidualne zamówienia i umowy o pracę**
7.1 W przypadku realizacji domu lub innej szerokiej budowy zawarta jest indywidualna pisemna umowa o dzieło.
7.2 Traktat lub jego załączniki określają w szczególności:
a) miejsce wykonania i identyfikacja budynku,
b) zakres prac i dostaw materiałów,
c) dokumentacji i wymagań technicznych,
c) cenę i zasady jej ewentualnych zmian,
e) etapy płatności i ich spłata,
f) warunki rozpoczęcia i terminy poszczególnych etapów,
d) obowiązki związane z przygotowaniem budynku,
h) sposób kontroli i przekazywania,
i) wszelkie szczególne gwarancje lub zabezpieczenia zobowiązań.
7.3. Zapłata wstępna oznacza przyjęcie oferty tylko wtedy, gdy klient został wcześniej wyraźnie poinformowany, że w ten sposób przyjmuje konkretny projekt umowy, a wszystkie istotne jej warunki zostały mu udostępnione.
7.4. sam wystawienie faktury rezerwowej nie tworzy umowy bez odpowiedniej zgody stron.
7.5.Dostawca może zaangażować podwykonawców. Wobec Klienta nie ulega to jego odpowiedzialności za uzgodnione wykonanie.
**8. Ceny a zmeny rozsahu**
8.1. Ceny określone przez konsumentów są wymienione w euro, w tym VAT. W przypadku dodatkowego wyświetlania ceny bez podatku VAT, ostateczna cena, w tym podatek VAT, musi pozostać jasna.
8.2. Koszty transportu, wyładowania, montażu lub innych usług muszą zostać zgłoszone przed zawarciem umowy. Jeśli nie można ich odpowiednio obliczyć z góry, klient otrzymuje sposób ich obliczania i informacje o ewentualnych dodatkowych kosztach.
8.3 Cena produktu, który może być bezpośrednio wiążący, nie może być ogólnie oznaczona tylko za nie wiążącą cenę orientacyjną.
8.4.Powtarzalna cena dostawca nie podnosi jednostronnie ze względu na wzrost cen materiału, pracy lub transportu.
8.5. Zmiany w projekcie, dodatkowe prace i rozszerzenie dostawy zostaną uzgodnione w formie pisemnej przed wykonaniem, w tym ceny i wpływu na termin. Klientowi nie można obciążać niezamówionych prac tylko dlatego, że ich dostawca wykonał.
8.6. W odniesieniu do cen określonych w budżecie lub szacunkach stosuje się przepisy odpowiedniego systemu prawnego. Dostawca w odpowiednim czasie powiadomi klienta o okolicznościach, które mogą doprowadzić do przekroczenia ceny, a także wskazuje konkretny zakres i przyczyny.
8.7. Zastąpienie uzgodnionego materiału lub produktu innymi rozwiązaniami wymaga zgody klienta, jeśli narusza uzgodnione właściwości, wygląd, jakość, konserwację lub cenę.
8.8. W przypadku wystąpienia błędu w cenie dostawca natychmiast skontaktuje się z klientem. Sam błąd nie zakłada nieograniczonego prawa dostawcy do anulowania już obowiązującej umowy.
**9 Warunki płatności i rezerwy**
9.1.Klient może korzystać z metod płatności udostępnionych podczas zamówienia lub uzgodnionych w umowie, w szczególności transfer bankowy lub dostępna płatność online.
9.2. Wysokość wpłaty, etapy płatności i termin ich spłaty są uzgodnione przed zawarciem umowy. W przypadku płatności etapowej należy wyjaśnić, do jakiego wypełnienia lub milnika wiążą się poszczególne płatności.
9.3.Faktura zapłaty jest wezwaniem do zapłaty uzgodnionego zapłaty.Dokumenty podatkowe i rachunkowe dostawca wyda zgodnie z odpowiednimi przepisami.
9.4. Depozyt jest obliczany na uzgodnioną cenę. Jej oznaczenie jako rezerwa sama w sobie nie oznacza, że po zakończeniu umowy automatycznie spadnie na dostawcę.
9.5. Jeśli rozpoczęcie produkcji lub montażu wiąże się z płatnością wstępną, warunek ten musi być przedstawiony w zamówieniu lub umowie.
9.6. W przypadku opóźnienia płatności dostawca powiadomi klienta i udzieli mu odpowiedniego dodatkowego terminu. W warunkach zgodnych z prawem lub zgodnych z prawem, może odpowiednio zawiesić następujące prace lub zrezygnować z umowy.
9.7.Zatrzymanie prac musi szanować bezpieczeństwo rozbudowanego dzieła i obowiązek zapobiegania szkód.
9.8. Dostawca może ubiegać się o odsetek od opóźnienia. Grzywna umowna jest stosowana wyłącznie na podstawie obowiązującego porozumienia; nie może być nie do przyjęcia lub nieprzeciętna dla konsumenta.
9.9. Niniejszy artykuł nie narusza prawnego prawa Klienta do zatrzymania płatności lub jej części w przypadku niewłaściwego lub niewłaściwego wykonania.
**10 Oferta akcji i rezerwacja terminu produkcji**
10.1 Specjalne oferty, zniżki ilościowe, zalety w przypadku płatności wstępnej lub rezerwacje przyszłej produkcji są regulują warunkami powiadomionymi przed ich otrzymaniem.
10.2. Warunki muszą określać w szczególności całkowitą cenę, kwotę przedpłaty, termin lub sposób określenia terminu dostawy, zakres dostawy i zasady ewentualnego zwrotu płatności.
10.3. Jeżeli płatność jest przedstawiona jako zwrotny depozyt, warunki jej zwrotu muszą być zgodne z tą prezentacją. Nie może być dodatkowo jednostronnie zmieniona na opłaty nieodwracalne.
10.4. Rezerwacja zdolności produkcyjnej nie upoważnia dostawcy do opóźnienia wykonania bez ograniczenia czasu.
10.5. Jeżeli specjalnie zamówiono płatną usługę przygotowawczą, musi ona być oddzielona od depozytu na produkt lub budowę i musi mieć określony własny zakres i cenę.
**11 Terminy dostawy i realizacji**
11.1 Obowiązkowy termin dostawy lub realizacji jest określony w potwierdzonej zamówieniu lub umowie.
11.2. W przypadku zakupu konsumentów dostawca dostarcza towary bez zbędnego opóźnienia, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony nie zgodziły się na inny termin.
11.3. Dłuższy okres produkcji dla paneli, budynków lub produkcji zamówienia musi zostać uzgodniony przed zawarciem umowy.
11.4. Jeżeli termin zależy od zatwierdzenia dokumentacji, spłaty uzgodnionej rezerwy lub gotowości budynku, umowa określa te warunki i sposób, w jaki wpływają na początek i długość realizacji.
11.5.Dostawca powiadomi o groźnym opóźnieniu bez niepotrzebnego opóźnienia, wyjaśnia jego powód i wskazuje przewidywany dalszy postępowanie.
11.6. Jeżeli dostawca nie udziela wykonania na czas, klient może skorzystać z praw prawnych, w tym ustalenia dodatkowego rozsądnego terminu i odstąpienia. W przypadkach, gdy ustawa nie wymaga dodatkowego terminu, może odstąpić również bez niego.
11.7.Zmiany harmonogramu spowodowane przez wymagania klienta lub przeszkody ze strony klienta są rejestrowane, w tym udowodniony wpływ na termin.
11.8.Dane dotyczące porządku produkcyjnego lub przewidywana data w koncie klienta nie zmieniają samego siebie wiążącego terminu umownego.
**12 Transport, wyładunek i przejęcie towarów**
12.1. Miejsce dostawy i zakres usług transportowych uzgodnione są przy zamówieniu. W przypadku rozmiarowych przesyłek musi być jasne, kto zapewnia i płaci wyładunek, żarówkę, manipulację i przeniesienie do miejsca montażu.
12.2.Klient informuje o znanych ograniczeniach dostępu, w szczególności o szerokości i tolerancji komunikacji, ograniczeniach wysokości, skłonności terenu i warunkach wejścia.
12.3 Dostawca udziela z wyprzedzeniem wymogów dostępu i wyładowania zgodnie z zastosowaną techniką.
12.4. Dodatkowe koszty wynikające z nieprzestrzegania uzgodnionych warunków mogą być wymagane tylko w wykazanej i prawnie uzasadnionej mierze.
12.5.W trakcie pobierania zaleca się sprawdzenie liczby opakowania i widocznych uszkodzeń. Znaleziony uszkodzenie należy zarejestrować z przewoźnikiem i udokumentować.
12.6.Nie pisanie rezerwy w dokumencie przewozowym ani nie wykrycie ukrytej wady przy pobieraniu nie odrzucają praw konsumenta.
12.7. Przy dostarczaniu konsumentowi zagrożenie przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi w zasadzie przez jego przejęcie przez konsumenta lub przez niego wyznaczoną osobę odmienną od przewoźnika. Szczególny schemat może obowiązywać u przewoźnika, którego konsument zamówił sam poza możliwościami oferowanymi przez dostawcę.
12.8 Podział zamówienia na kilka przesyłek nie może bez zgody klienta prowadzić do dodatkowych opłat.
**13 Przygotowanie gruntu i współdziałalność klienta**
13.1.Rozdział obowiązków w zakresie zapewnienia dokumentacji, zezwoleń, podstaw, przyłączeń i przygotowania budynku określa umowa.
13.2.Jeśli je zgodnie z umową zapewnia klient, zobowiązany jest w uzgodnionym czasie zapewnić w szczególności:
a) uprawnienia do wykonywania prac na danym terenie,
b) niezbędne pozwolenia i dokumentacja,
c) dostęp i przestrzeń do uzgodnionej techniki,
d) przygotowane podstawy zgodnie z przekazanymi wymogami,
e) dostępność uzgodnionych mediów i przestrzeni roboczej,
f) informacje na temat zarządzania sieciami inżynieryjnymi i znanych zagrożeń.
13.3. Dostawca dostarczy wymagania techniczne do przygotowania z wystarczającą wcześniejszym terminem. Klient nie ponosi odpowiedzialności za brak, który powstał w wyniku niewłaściwych dokumentów dostawcy.
13.4.Dostawca podczas kontroli specjalistycznej ostrzega o wykrytej nieprawidłowości podłoża, dokumentacji, materiału lub instrukcji klienta.
13.5. Jeżeli kontynuacja zagraża bezpieczeństwu lub prawidłowym wykonaniu, dostawca przerwa daną pracę i zaproponuje naprawę. Klient jest świadomy wpływu na cenę i termin.
13.6. Obowiązki Klienta nie zastępują obowiązków zawodowych i prawnych twórcy, projektanta, kierownika budowlanego lub innej odpowiedzialnej osoby.
**14 Produkcja, montaż i kontrola dzieła**
14.1.Dostawca wykonuje uzgodnione prace profesjonalnie, zgodnie z umową, dokumentacją i wiążącymi wymaganiami technicznymi.
14.2. Klient zatwierdza indywidualne rozmiary, dyspozycję, otwory i inne opcje w zakresie, w jakim umowa wymaga jego decyzji. Zatwierdzenie przez klienta nie zwraca się od dostawcy odpowiedzialności za profesjonalną poprawność jego własnego projektu.
14.3. Klient może odpowiednio kontrolować przebieg realizacji. Wstęp do produkcji lub do budynku jest uzgodniony z uwzględnieniem bezpieczeństwa i organizacji prac.
14.4.W przypadku uzgodnionych kontroli ukrytej konstrukcji dostawca w czasie wezwa klienta do kontroli.
14.5. instrukcje zmieniające przedmiot, cenę lub terminy muszą być potwierdzone przez osobę upoważnioną do działania za właściwą Umawiającą się Stronę.
14.6.Dostawca zapewnia ochronę rozpracowanych części w zakresie ich wykonania. Podział ochrony już przekazanych etapów jest zapisywany przy ich przekazaniu.
**15. Odovzdanie a prevzatie diela**
15.1 Dostawca powiadomi o zakończeniu i zaproponuje termin dostawy.
15.2. O przekazaniu budynku lub większego dzieła sporządza się protokół zawierający w szczególności zakres wykonania, datę przekazania, przekazane dokumenty, zidentyfikowane wady i uzgodnione terminy naprawy.
15.3. Klient ma możliwość zapoznania się z pracą i podawania rezerw. Rejestracja zastrzeżeń dostawca nie odrzuca tylko dlatego, że nie zgadza się z jej uzasadnieniem; jego opinia może być zapisywana osobno.
15.4. Jeżeli wady lub niedokończone prace uniemożliwiają prawidłowe i bezpieczne korzystanie z uzgodnionego wykonania, klient może odmówić przejęcia.
15.5.W przypadku pobierania z usuwalnymi wadami określono ich listę i termin usunięcia.
15.6. Podpisanie protokołu bez zastrzeżeń nie wyklucza zastosowania ukrytych wad ani wad ujawnionych później.
15.7. Sama nieobecność klienta w proponowanym terminie nie oznacza automatycznego pobierania bez wad. Dostawca postępuje zgodnie z umową i przepisami ustawowymi opóźnienia z przejęciem.
15.8.W składzie przekazania są instrukcje, dokumenty dotyczące produktów, uzgodnione przeglądy, testy i inne dokumenty niezbędne w świetle zakresu wykonania.
15.9 Przekazanie dzieła dostawcy nie zastępuje warunków prawa publicznego niezbędnych do użytkowania budynku.
**16 Budownictwo i montaż własnej pomocy**
16.1.W przypadku dostawy budynku bez montażu przedmiotem umowy jest zakres części, akcesoriów i dokumentacji, o którym mowa w zamówieniu.
16.2. Dostawca dostarczy informacje niezbędne do bezpiecznego przechowywania i użytkowania. Jeżeli produkt jest przeznaczony do montażu przez klienta, dostarczy również odpowiednie instrukcje montażu.
16.3 Klient zapewnia profesjonalne wykonywanie działań wymagających odpowiedniej kwalifikacji, upoważnienia lub nadzoru.
16.4. Bez weryfikacji właściwości nie wolno swobodnie zmieniać elementów noszących, rozmieszczania otworów, kotwienia lub kompozycji wpływających na bezpieczeństwo i funkcjonalność budynku.
16.5.Klient zapewni przechowywanie zgodnie z przekazanymi instrukcjami, w szczególności ochronę przed nieodpowiednią wilgotnością i deformacją.
16.6. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wykazane przez niewłaściwą montaż lub przechowywanie na stronie klienta. Jednak nadal ponosi odpowiedzialność za wady dostarczonych towarów oraz za wady lub niewystarczające wytyczne.
16.7. Ogólne filmy i instrukcje nie zastępują indywidualnej dokumentacji projektu, oceny statycznej lub obowiązkowego profesjonalnego zarządzania budynkiem.
**17 Właściwości drewna i innych materiałów**
17.1. Drewno to naturalny materiał, którego wygląd i wymiary mogą się zmieniać w zależności od rodzaju, wilgotności i środowiska.
17.2. Różnice w kolorze, rysunek, grzbiety lub odpowiednie suszenie nie stanowią wady samodzielnie, pod warunkiem że odpowiadają uzgodnionej jakości i nie ograniczają wymaganej bezpieczeństwa, żywotności, funkcjonalności lub uzgodnionego wyglądu.
17.3. Brak, deformacja lub nieczystość nie są uznawane za dopuszczalne tylko dlatego, że produkt zawiera drewno. Ważne są jej zakres, przyczyna i wpływ na właściwości wykonania.
17.4. Tolerancje wymiarowe i dopuszczalne odstępstwa muszą wynikać z uzgodnionej dokumentacji, odpowiednich wymagań lub właściwości danego produktu. Dostawca nie może ich określić dodatkowo, aby uzasadnić sprzeczność.
17.5. W wytycznych dotyczących konserwacji należy odpowiednio podać niezbędne warstwy, kontrole, wentylacje i inne środki. Nieprzestrzeganie konserwacji ocenia się na podstawie jego rzeczywistej relacji z reklamowaną wadą.
**18 Wniosek o reklamację**
18.1. Klient może powiadomić o wadze w szczególności za pośrednictwem poczty e-mail na [info@grizzoni.sk](mailto:info@grizzoni.sk) lub pisemnie na adres siedziby dostawcy. Konsument może również korzystać z innych środków dozwolonych przez prawo.
18.2.W celu szybkiego oceny należy podać:
a) nazwę lub nazwę handlową oraz kontakt;
b) numer zamówienia, umowa lub inne dane umożliwiające identyfikację zakupu;
c) opis wady i czas jej wykrycia,
d) wymaganą metodę korekty,
e) zdjęcia lub wideo, jeżeli można je odpowiednio wyprodukować.
18.3. Przedstawienie zdjęć, oryginalnego opakowania lub konkretnego formularza nie jest ogólnym warunkiem przyjęcia reklamacji. Zakup można również udowodnić w inny sposób niż oryginałem faktury.
18.4.Dostawca udzieli potwierdzenia o złożeniu reklamacji i informacji o dalszym postępowaniu w zakresie wymaganych przez odpowiednie przepisy prawne.
18.5. Klient umożliwi odpowiedni przegląd reklamowanego produktu lub budynku. W przypadku elementów wbudowanych lub wymiarowych metoda oceny jest uzgodniona w taki sposób, aby nie powstały niepotrzebne koszty i ryzyko.
18.6.Klient nie musi na własne koszty demontować budynku lub panelu tylko do celów pierwotnego zastosowania reklamacji.
18.7. Jeżeli dostawca odrzuci reklamację, dostarczy pisemne wyjaśnienie. Ogólne odniesienie do zużycia, naturalnego materiału lub interwencji osoby trzeciej bez oceny przyczyny wady nie wystarczy.
18.8. W przypadku natychmiastowego zagrożenia klient podejmuje odpowiednie środki w celu ochrony zdrowia i majątku i niezwłocznie informuje dostawcę. W miarę możliwości dokumentuje stan pierwotny.
**19 Odpowiedzialność za wady towarów przy sprzedaży konsumentowi**
19.1. Dostawca jest odpowiedzialny za niezgodność towaru z uzgodnionymi i prawnymi wymaganiami, w tym niewłaściwą instalacją, jeśli wykonał lub zapewnił, lub jeśli błąd powstał w wyniku niewystarczającej instrukcji.
19.2. W przypadku nowego towaru odpowiedzialny jest za wady istniejące przy dostawie, które pojawią się w ciągu dwóch lat od dostawy. Zastosowane są również przepisy prawne, aby udowodnić, czy wady istniały już w momencie dostawy.
19.3. konsument powiadomi o wadze w ciągu dwóch miesięcy od jej ustalenia, najpóźniej w odpowiednim okresie prawnym odpowiedzialności.
19.4. Po pierwszym usunięciu wady przez naprawę okres odpowiedzialności przedłuża się o 12 miesięcy.
19.5. konsument może wybrać naprawę lub wymianę. jego wybór podlega ograniczeniom prawnym niemożliwości lub nieprzyzwoitych kosztów.
19.6. Naprawa odbywa się bezpłatnie, w odpowiednim czasie i bez poważnych trudności dla konsumenta. Okres usunięcia wady nie może przekraczać 30 dni, chyba że dostawca udowodni obiektywny powód, który nie może mieć wpływu.
19.7. W warunkach prawnych konsument może ubiegać się o odpowiednią zniżkę lub zrezygnować z umowy, zwłaszcza jeśli naprawa nie została wykonana, dostawca ją odmówił, defekt powtarza się lub jest wystarczająco poważny. W przypadku nieuczciwej wady odstąpienie nie należy.
19.8.Dostawca ponosi również koszty przejęcia, przewozu i koniecznego usuwania oraz ponownego zainstalowania elementu wadliwego.
19.9 W przypadku, gdy została ona udzielona, specjalna gwarancja handlowa uzupełnia prawa prawne i nie ogranicza ich.
20.Wady budynków, prac budowlanych i usług
20.1. Przy wykonaniu budynku zgodnie z Kodeksem Cywilnym dostawca jest odpowiedzialny za wady przy pobieraniu, a także za wady ujawnione w czasie gwarancji ustawowej.
20.2. Okres gwarancji przy wykonaniu budynku wynosi trzy lata od dnia, w którym klient miał budowę przejąć, jeśli nie ma zastosowania specjalnej regulacji prawnej lub nie została udzielona dłuższa gwarancja.
20.3. W przypadku naprawy i modyfikacji stosuje się odpowiedni rodzaj pracy; w przypadku prac budowlanych w tym systemie ustawowy okres gwarancji wynosi co najmniej 18 miesięcy.
20.4. Terminy te nie mogą być automatycznie przekazywane do odrębnej sprzedaży paneli ruchomych lub budynków konsumentowi, na który stosuje się art. 19.
20.5. W przypadku usuwalnej wady klient ma prawo do bezpłatnego naprawy. W przypadku nieodwracalnych, powtarzających się lub wielokrotnych wad, zgodnie z obowiązującymi warunkami prawnymi, otrzymuje zwrot lub prawo do odstąpienia od umowy.
20.6. Wady należy zgłaszać w odpowiednim czasie i w odpowiednich terminach ustawowych. Możliwość reklamowania budynku w okresie gwarancji nie jest powodem odroczania powiadomienia o już zidentyfikowanej wadze.
20.7. W przypadku reklamacji usługi konsumentom dostawca niezwłocznie wyda pisemne potwierdzenie i poda termin usunięcia wady, która zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta nie może przekraczać 30 dni od jej wyciągnięcia.
20.8. W przypadku gdy konkretne roszczenie podlega szczególnemu systemowi odpowiedzialności za wady budynku lub innego dzieła, stosuje się odpowiednie przepisy prawne; nie może to obejmować obowiązków wynikających z danego wykonania.
21. Odchod konsumenta podczas zakupów na odległość
21.1. Niniejszy artykuł odnosi się do umów zawartych na odległość lub poza obszarami eksploatacyjnymi, w których konsument ma prawo do odstąpienia bez podania przyczyny zgodnie z ustawą nr 108/2024 Z. z.
21.2. Okres zwolnienia wynosi 14 dni. W odniesieniu do towaru przepływa od jego pobierania, w odniesieniu do usługi lub treści cyfrowych, które nie są dostarczane na materiałowym przewoźniku od czasu zawarcia umowy.
21.3. W przypadku jednego zamówienia dostarczonego oddzielnie, początek terminu jest oceniany według ostatniej dostawy; w przypadku towaru z wielu części według ostatniej części. W przypadku regularnych dostaw towarów w uzgodnionym okresie kluczowe jest przejęcie pierwszej dostawy.
21.4.Od umowy o dostawę towaru można odstąpić również przed jego przejęciem.
21.5. W przypadku wyznaczonych przez prawo niepożądanych wizyt lub akcji sprzedaży termin wynosi 30 dni. Jeżeli konsument nie otrzyma odpowiedniego nauczania, stosuje się ustawowe przedłużenie terminu, który może osiągnąć kolejne 12 miesięcy.
21.6. Konsument może odstąpić jednoznacznym powiadomieniem wysłanym na info@grizzoni.sk lub na adres siedziby. Może używać formularza w załączniku, ale jego użycie nie jest obowiązkowe. Powiadomienie należy przesłać najpóźniej w ostatnim dniu terminu.
21.7. W przypadku umów zawartych za pośrednictwem interfejsu internetowego, na które podlega odpowiednia zobowiązanie prawne, dostawca zapewni również funkcję elektroniczną odstąpienia.
Umiestnenie funkcie na webe: https://grizzoni.sk/odstupenie-od-zmluvy.
Funkcja musi być wyraźna i dostępna przez cały odpowiedni okres. Po jego użyciu klient otrzymuje potwierdzenie zawierające powiadomienie oraz datę i godzinę jego wysyłki.
21.8. Konsument zwróci towar w ciągu 14 dni od odstąpienia, chyba że dostawca zapewni jego odbiór. W przypadku wielkości towaru strony uzgodniają praktyczny sposób transportu.
21.9. Natychmiastowe koszty zwrotu ponosi konsument, jeżeli wcześniejsze informacje o tym obowiązku zostały udzielone. W przypadku towaru nieodpowiedniego do zwykłej zwrotu pocztowej otrzymuje przed zamówieniem również informacje o kosztach, w stosownych przypadkach ich odpowiednie szacowanie. Jeżeli dostawca nie spełnił odpowiedniego obowiązku informacyjnego, koszty te nie są pobierane przez konsumenta.
21.10. Dostawca zwraca otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez niego. W przypadku towaru, w warunkach prawnych, może poczekać na jego zwrot lub udowodnienie wysyłki; nie ma tego uprawnienia, jeśli sam zaproponował wycofanie.
21.11.Pieniądze są zwracane w oryginalnym sposobie płatności, jeżeli konsument bez dodatkowych kosztów nie zgadza się na inny sposób.
21.12. Konsument jest odpowiedzialny za obniżenie wartości spowodowane przez traktowanie przekraczające niezbędne zapoznanie się z właściwościami i funkcjonalnością. To nie ma zastosowania, jeśli nie został prawidłowo poinformowany o rezygnacji. Za korzystanie z prawa odstąpienia nie pobiera się ani opłaty administracyjne.
21.13.Dostawca nie stosuje zakazu jednostronnego obliczania swoich roszczeń przeciwko roszczenia konsumenta o zwrot płatności.
21.14. W szczególnych przypadkach sprzedaży poza obszarami eksploatacyjnymi zachowują się również przepisy prawne dotyczące pobierania towarów rozmiarowych na koszt dostawcy oraz prawo konsumenta do zawieszenia zwrotu towarów, jeżeli przysługuje mu takie prawo.
22.Wyłączenia z rezygnacji i inny system budowy
22.1. Prawo do odstąpienia bez uzasadnienia nie ma zastosowania w przypadku dostawy towarów rzeczywiście wyprodukowanych zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami konsumenta lub w zakresie, w jakim spełnione są warunki wykluczenia prawnego.
22.2. Klient musi zostać poinformowany o tej wyjątku przed zawarciem umowy. Sam oznakowanie „na zamówienie” lub fakt, że towar nie jest w magazynie, automatycznie nie wystarczy do jego użycia.
22.3. W przypadku płatnej usługi prawo do odstąpienia może zakończyć się jej pełnym przekazaniem, jeżeli wykonanie rozpoczęło się z koniecznym wyraźnym zgodą konsumenta, a konsument został odpowiednio poinformowany o utracie prawa po pełnym przekazaniu.
22.4. Jeżeli konsument po wymaganej wcześniejszej rozpoczęciu usługi zrezygnuje jeszcze przed jej zakończeniem, zapłaci jedynie prawnie dopuszczalną proporcjonalną cenę faktycznie dostarczonego wykonania. Bez niezbędnego zgody lub instrukcji dostawca nie pobiera kosztów zakazanych przez prawo.
22.5. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych bez nadawcy materialnego, konsument może stracić prawo do odstąpienia od dostawy dopiero po spełnieniu wszystkich warunków prawnych, w tym wyraźnego zgody, instrukcji i odpowiedniego potwierdzenia.
22.6.Zgodność z tymi WOP nie zastępuje szczególnej zgody na wcześniejsze rozpoczęcie usługi ani cyfrowego wykonania.
22.7. Specjalne przepisy umów konsumpcyjnych zawarte na odległość nie mają zastosowania do budowy lub innego kontraktu w zakresie, w jakim jest ona wykluczona z zakresu ich stosowania przez art. 14 ust. 6 ustawy nr 108/2024 Z. z. Zastosowanie tej wyjątku ocenia się w zależności od konkretnego przedmiotu umowy; nie ma automatycznego zastosowania do każdego sprzedaży paneli lub budynków.
22.8 Wyłączenia z odstąpienia bez powodu nie odrzucają Klientowi prawa w przypadku wad, opóźnień lub innego naruszenia umowy.
22.9. Szczególna ochrona prawna w przypadku akcji sprzedaży i niepożądanych wizyt pozostaje zachowana również tam, gdzie prawo ogranicza stosowanie jakiejkolwiek z wymienionych wyjątków.
23. Ukończenie umowy o pracę i rozliczanie
23.1. Umowa może zostać zakończona porozumieniem, odstąpieniem na podstawie uzgodnionej prawnie lub na podstawie uzgodnionej w sposób prawnie lub w inny sposób dopuszczalny.
23.2. W przypadku umowy o dzieło, na którą stosuje się § 642 Kodeksu Cywilnego, zamawiający może odstąpić aż do wykonania dzieła. Obliczają się prace, których wynik dostawca nie może wykorzystać inaczej, oraz koszty celowo wydane w zakresie prawnym.
23.3. dostawca fakturuje konkretyzuje i uwzględnia wykorzystywalność materiału, anulowane zamówienia, oszczędne koszty i inne okoliczności uniemożliwiające podwójne płatności.
23.4.Nie można automatycznie żądać całości ceny niewykończonego dzieła lub pozostawić całą depozyt bez udowodnienia uzasadnienia prawnego.
23.5. W przypadku, gdy zagrożenie, że praca nie zostanie wykonana prawidłowo lub w odpowiednim czasie, Klient ma prawa zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, w tym możliwość odstąpienia po marnym udzieleniu rozsądnego terminu odszkodowania, jeśli jest to wymagane.
23.6. Dostawca może zrezygnować w szczególności w przypadku poważnego niewykonania uzgodnionych zobowiązań Klienta, jeżeli spełnione są warunki prawne lub zgodne z prawem. W przypadku gdy wymagane jest dodatkowe terminy i powiadomienie, dostawca dostarczy je.
23.7. Po zakończeniu strony rejestrują stan rozpracowania, zabezpieczenie budowy, przekazywane materiały i wzajemne roszczenia. Bezpoważny zwrot dostawca zwraca bez zbędnego opóźnienia; prawne zwroty nie są tym samym opóźnione.
24. Odpowiedzialność, przeszkody i wyższa władza
24.1.Każda strona jest odpowiedzialna za naruszenie swoich obowiązków w zakresie obowiązującego prawa.
24.2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za konkretne uszkodzenia wykazane przez niewłaściwe użycie, niewłaściwe interwencje lub inne przyczyny ze strony Klienta, chyba że zgodnie z prawem nie ponosi odpowiedzialności.
24.3. Takie okoliczności nie automatycznie anulują odpowiedzialności za cały produkt lub budowę. ocenia się powiązanie z danym wadą.
24.4.Wspaniałe przeszkody zostaną zgłoszone drugiej stronie bez zbędnego opóźnienia wraz z jej wpływem i proponowanymi środkami.
24.5. za wyższą moc nie można bez dalszego uznać zwykłą pogodę sezonową, zwykłe oprocentowanie, brak własnych pracowników lub jakiekolwiek opóźnienie subdodawcy.
24.6. Przerwanie pracy z powodów bezpieczeństwa lub technologicznych musi trwać tylko niezbędny czas. Strony zgadzają się na dalszym postępowaniu; prawne prawa klienta w przypadku opóźnienia pozostają zachowane.
24.7. niniejsze WOP nie zawierają ogólnego wykluczenia odszkodowania ani ograniczenia odpowiedzialności, które byłyby wobec konsumenta nie do przyjęcia.
25 Produkty cyfrowe, projekty i instrukcje
25.1. Niniejszy artykuł stosuje się, jeżeli przedmiotem zamówienia jest odrębne wykonanie cyfrowe.
25.2. Oferta określa format, treść, sposób udostępniania, wymagania techniczne, ewentualne ograniczenia użytkowania i długość dostępu.
25.3. Zakres uprawnień do korzystania z dokumentacji projektu musi zostać powiadomiony przed zamówieniem, zwłaszcza jeśli jest przeznaczony na jedną konkretną realizację lub grunt.
25.4. dostarczanie projektu typu samodzielnie nie obejmuje dostosowania do konkretnego gruntu, działalności inżynieryjnej lub uzyskania zezwoleń, jeżeli usługi te nie zostały uzgodnione.
25.5. Prawa prawne wynikające z wad cyfrowego wykonania pozostają zachowane nawet po jego wycofaniu. W przypadku jednorazowej dostawy obowiązuje legalny okres odpowiedzialności dwóch lat; w przypadku ciągłej dostawy odpowiedzialny jest dostawca przez uzgodniony okres.
25.6. W przypadku awarii klient może zażądać korekty, a pod warunkami prawnymi również zniżki lub odstąpienia. Potrzebne aktualizacje dostawca dostarcza w zakresie, który wymaga charakteru wykonania i prawa.
25.7.Wcześniejsze ujawnienie treści cyfrowych i ewentualna utrata prawa do odstąpienia od umowy reguluje się art. 22.
26. Konto klienta i śledzenie zamówienia
26.1. Jeśli strona internetowa udostępnia konto klienta, klient utrzymuje aktualne dane kontaktowe i chroni swoje środki logowania.
26.2. Zniesienie konta nie zmienia istniejących umów i nie odrzuca prawa do reklamacji, dokumentacji lub zwrotu płatności.
26.3. śledzenie produkcji, porządek zamówienia lub transfer z produkcji są dostarczane w zakresie określonym w ofercie.
26.4. Dane operacyjne lub nieprawidłowość techniczna nie zmieniają uzgodnionych warunków umowy. W przypadku gdy konkretna funkcja cyfrowa została wyraźnie uzgodniona jako część płatnego wykonania, Klientowi pozostają prawa wynikające z jej nieprzekazywania.
26.5. Informacje o zamówieniach klienta i przesyłkach z produkcji są udostępniane z poszanowaniem ochrony danych osobowych i praw osób zainteresowanych.
27. Ochrona danych osobowych, pliki cookie i powiadomienia handlowe
27.1.Przedsiębiorcą danych osobowych w zakresie rozpatrywania zamówień i świadczenia własnych usług jest BossMedia s.r.o.
27.2. Dane niezbędne do przygotowania i wypełnienia umowy, fakturacji i wypełnienia obowiązków prawnych są przetwarzane na odpowiednich podstawach prawnych. Zgadzenie z marketingiem nie jest warunkiem zakupu.
27.3. Szczegółowe informacje na temat celów, odbiorców, przechowywania danych i praw osób zainteresowanych zawierają oddzielny dokument:
Ochrona danych osobowych: https://grizzoni.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.
27.4. Informacje o plikach cookie i możliwości ich ustawienia są dostępne na:
Zasady korzystania z plików cookie: https://grizzoni.sk/cookies.html.
27.5.Jeśli korzystanie z plików cookie lub podobnej technologii wymaga zgody, dostawca otrzymuje je oddzielnie.
27.6. Informacje marketingowe można odrzucić w sposób określony w raporcie lub na info@grizzoni.sk. Nie zatrzymuje się to konieczna komunikacja o zamówieniu, płatnościach lub reklamacji.
27.7. Publikacja identyfikowalnych zdjęć klienta, jego prywatności lub referencji jest oceniana oddzielnie; przyjęcie VOP nie stanowi ogólnego zgody na ich reklamowe wykorzystanie.
28 Własność intelektualna i współpraca partnerska
28.1.Zachowane zdjęcia, grafiki, projekty, instrukcje i inne dzieła autorskie mogą być wykorzystywane w zakresie prawa i udzielonych zezwoleń.
28.2. Klient może używać dokumentacji i dostarczać niezbędnym specjalistom w zakresie niezbędnym do uzgodnionej realizacji, utrzymania i wykonywania swoich praw, przy przestrzeganiu warunków licencji.
28.3.Płatność ceny sama nie przekazuje wszystkich praw autorskich do projektu lub dokumentacji.
28.4. Program partnerski i prowizji jest zarządzany przez odrębne warunki. Uczestnictwo partnera nie zmienia osoby dostawcy wymienionej w umowie klienta.
28.5.Partner nie jest bez odpowiedniego zezwolenia uprawniony do zmiany ceny, zawarcia umów lub otrzymywania płatności w imieniu dostawcy.
29.Specjalne przepisy dla klientów biznesowych
29.1. W przypadku zakupu w ramach przedsiębiorstwa nie stosuje się praw zastrzeżonych konsumentom, w szczególności bezpodstawnego legalnego odstąpienia od zakupu w Internecie.
29.2.Klient biznesowy przeprowadza przegląd dostawy i powiadamia o wadach w terminach wynikających z odpowiedniego systemu prawnego i umowy.
29.3. Okres i zakres gwarancji jakości określane są w oparciu o gwarancję lub umowę, co nie narusza odpowiedzialności prawnej za wady.
29.4. Szczegóły współpracy biznesowej, w tym sankcji, zastrzeżeń własności i szczególnych warunków płatności, można uzgodnić w indywidualnej umowie.
29.5. Niniejszy artykuł nie może być stosowany w celu odrzucenia ochrony osoby, która przy konkretnym zakupie występuje jako konsument.
30. Skargi i alternatywne rozwiązanie sporów
30.1. Klient może złożyć skargę lub wniosek o poprawkę na adres info@grizzoni.sk.
30.2. Jeżeli konsument nie jest zadowolony z wyposażenia reklamacji lub uważa, że dostawca naruszył jego prawa, może zażądać od dostawcy odszkodowania.
30.3. W przypadku gdy dostawca odrzuca lub nie odpowiada na wniosek w ciągu 30 dni od złożenia, konsument może złożyć wniosek do właściwego podmiotu alternatywnego rozstrzygania sporów.
30.4.Właściwymi podmiotami mogą być w szczególności:
Słowacka Inspekcja Handlowa
Centralny Inspektorat
Komisja Stosunków Międzynarodowych i Alternatywne Rozwiązanie Sporów Konsumentów
Bajkalska 21/A, str. 29
827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk
Informacje: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov konsumentów-sporów
30.5 Konsument może również wybrać inny właściwy podmiot upoważniony zgodnie z jego jurysdykcją.
30.6. Sprawę w odpowiedniej dziedzinie ochrony konsumentów przeprowadza Słowacka Inspekcja Handlowa; według siedziby dostawcy w szczególności Inspektorat SOI z siedzibą w Žiline dla Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina. Wzywanie do nadzoru nie zastępuje orzeczenia sądu w sprawie indywidualnego roszczenia pieniężnego.
31 Przepisy końcowe
31.1 Na konkretną umowę stosuje się tekst WOP przyjęty przy jej zawarciu.
31.2. Dostawca może opublikować nowy tekst dla przyszłych umów. Zmiana istniejącej umowy może być dokonywana tylko w sposób dopuszczalny; sam kontynuacja przeglądania strony internetowej nie oznacza zgody na zmianę.
31.3. Jeżeli jedna z postanowień jest nieważna lub niewłaściwa, pozostałe postanowienia pozostają zachowane w zakresie dozwolonym przez prawo.
31.4 Niepewności umowy konsumpcyjnej są interpretowane w interesie konsumenta. te WOP nie ograniczają jego praw prawnych.
31.5. Wybór prawa słowackiego nie odrzuca zagranicznemu konsumentowi ochrony przyznanej mu przez obowiązkowo stosowne przepisy zgodnie z odpowiednimi zasadami kolizji.
31.6.W przypadku sporów rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z prawem. WOP nie nakładają na konsumenta obowiązku rozstrzygania sporu wyłącznie w arbitrażu.
31.7. WOP są dostępne na grizzoni.pl i klientowi są dostarczane w sposób umożliwiający ich przechowywanie.
Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy
Wypełnij formularz i przesyłaj go tylko wtedy, gdy chcesz zrezygnować z umowy.
Adresat :
BossMedia s. r. o.
Liptovská Kokava 301
032 44 Liptovská Kokava
E-mail: info@grizzoni.sk
Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej następujących towarów lub usług:
....................................................................................
Numer zamówienia lub umowy, jeżeli jest znany:
....................................................................................
Data zamówienia lub zawarcia umowy:
....................................................................................
Data odbioru towarów, jeżeli stosuje się:
....................................................................................
Nazwa i nazwa konsumenta:
....................................................................................
Adres konsumenta:
....................................................................................
E-mail lub inny kontakt do potwierdzenia otrzymania:
....................................................................................
Zakres odstąpienia, jeśli dotyczy tylko części zamówienia:
....................................................................................
Data jest:
....................................................................................
Podpis konsumenta, tylko w przypadku złożenia listy:
....................................................................................
Płatność zostanie zwrócona w oryginalny sposób, chyba że strony bez dodatkowych opłat uzgodnią inaczej. Ustawienie konta bankowego nie jest warunkiem ważności odstąpienia.
Załącznik nr 2 – Zalecany formularz reklamowy
Korzystanie z formularza nie jest warunkiem otrzymania reklamacji.
Adres: BossMedia s. r. o., info@grizzoni.sk
Nazwa i nazwa lub nazwa handlowa:
....................................................................................
Adres kontaktowy, e-mail i telefon:
....................................................................................
Numer zamówienia, umowa lub inne dane dotyczące zakupu:
....................................................................................
Reklamowane towary, usługi lub część budynku:
....................................................................................
Miejsce realizacji, jeśli chodzi o budowę:
....................................................................................
Opis wady i data jej odkrycia:
....................................................................................
....................................................................................
Wymagany sposób naprawy:
....................................................................................
Przyłączone dokumenty, jeżeli są dostępne:
....................................................................................
Data jest:
....................................................................................
Podpis, jeżeli jest podany w formie dokumentalnej:
....................................................................................